Giugno è il mese che apre definitivamente le porte all’estate, tempo di sole, prime vacanze al mare e…saldi estivi.
L’attesissimo appuntamento con lo shopping è fissato, in gran parte delle regioni italiane, per il 2 Luglio: è il momento di “tirare al lucido” il proprio eCommerce e mettere in campo la migliore strategia per rilanciare ed incrementare le vendite.
Eccoti allora qualche prezioso consiglio da mettere subito in pratica!
#1 Marketing eCommerce: una buona strategia marketing saldi estivi parte dallo shop
Campagne ADS, attività di email marketing, SMS marketing, e molto altro ancora: quante volte ci concentriamo quasi esclusivamente su attività finalizzate ad incrementare il numero di visitatori al nostro shop, dimenticandoci, invece, di valorizzarne l’esperienza di navigazione ed acquisto.
Aggiornare prezzi mostrando lo sconto non è che il primo passo: occorre rendere ben visibili i prodotti oggetto stesso della promozione al fine di guidare al meglio il potenziale cliente.
- Crea una categoria dello shop dedicata ai saldi estivi e rendila facilmente raggiungibile anche da home page e menù di navigazione.
- Cattura l’attenzione dell’utente con banner promozionali accattivanti.
- Personalizza l’esperienza di navigazione di chi atterra sullo shop con product recommendation personalizzate e dinamiche.
- Attiva strategie di up-selling e cross-selling personalizzate.
- Guida l’utente “anonimo” alla scoperta di promozioni riservate, invitandolo a registrarsi, oppure riconosci i tuoi clienti più fedeli ed ingaggiali con offerte dedicate, comunicate tramite behavioral message accattivanti.
- Stimola gli utenti ad acquistare proponendo la spedizione gratuita anche per soglie molto basse e rendila bene evidente in cart page.
Attività di web personalization giocano un ruolo fondamentale nel valorizzare l’esperienza di navigazione di un utente, accompagnandolo verso l’acquisto.
#2 Strategia marketing e saldi estivi: acquisisci traffico con campagne ADS
Se i clienti già fidelizzati rappresentano un ottimo cluster su cui focalizzare la propria strategia marketing saldi estivi, i giorni che precedono l’avvio delle promozioni possono tuttavia essere sfruttati per acquisire nuovi potenziali clienti.
Campagne ADS su Google e canali social possono così rappresentare un ottimo strumento da utilizzare.
Profila e segmenta al meglio la tua audience ed utilizza cluster di utenti che già conosci come base di partenza per acquisirne di nuovi.
Stimola i nuovi utenti a rilasciare dati ed informazioni di contatto per ricevere in anteprima novità e promozioni ed accedere magari in via esclusiva e con anticipo ai saldi estivi 2022.
Ringaggia gli utenti con campagne di retargeting personalizzate: sincronizza le audience su Facebook e Google ADS e crea annunci ancora più efficaci e pertinenti per ogni singolo utente.
L’impiego di una Customer Data Platform come Blendee, ti consente di valorizzare la customer experience dei tuoi utenti anche off-site, grazie alla possibilità di creare campagne ADS performanti e personalizzate, ottimizzando i tuoi investimenti.
#3 Email marketing automation: sfrutta il potenziale della tua mailing list
In occasione di saldi e promozioni, l’email marketing rappresenta ancora oggi uno dei canali più efficaci per ringaggiare i propri utenti e clienti.
Se è vero che mai, come in queste circostanze, si può ricorrere all’invio massivo di comunicazioni commerciali al proprio DB, il consiglio è quello di puntare sulla profilazione e segmentazione della propria audience.
Individuare i cluster di utenti più propensi ad acquistare, così come quelli degli utenti che non acquistano da molto tempo o che non visitano lo shop da mesi, sarà l’occasione di personalizzare ancora di più l’offerta commerciale in vista dei saldi, magari personalizzandola con prodotti consigliati selezionati sulla base degli ultimi articoli visti o acquistati, su quelli aggiunti in wishlist, aggiunti o rimossi dal carrello.
Personalizzazione dei contenuti e dei prodotti ma non solo: il consiglio è quello di sfruttare al meglio tutte le potenzialità dell’email marketing anche per campagne trigger puntando quindi su attività di recall per utenti che abbandonano il carrello o di follow up per coloro che hanno appena fatto un acquisto.
Ingaggiare l’utente con il messaggio giusto, nel momento più opportuno, è il segreto di ogni efficace strategia di marketing automation: grazie alla profilazione evoluta e dinamica di Blendee e agli oltre 300 trigger a disposizione, puoi creare customer experience personalizzate anche off-site.
#4 SMS marketing e push notification: più vicino ai clienti, ma non solo
Se l’email marketing rappresenta il canale più sfruttato ed uno dei più efficaci in occasione dei saldi estivi, l’SMS marketing non è certamente da meno.
Offerte speciali, rassicurazioni sulla consegna, sulle modalità di spedizione sono sicuramente contenuti veicolabili tramite SMS.
Ma se degli utenti non abbiamo informazioni di contatto? Niente paura, possiamo stimolarli ad iscriversi alle push notification in modo da ringaggiarli anche “da anonimi”.
Web personalization, mediante product recommendation e behavioral message, campagne ADS personalizzate, attività di email ed SMS marketing: le attività che possiamo mettere in campo nella nostra strategia marketing in occasione dei saldi sono numerose.
Alla base del loro successo tuttavia resta un’efficace strategia di profilazione e segmentazione della propria audience
È proprio in questa fase che l’impiego di una Customer Data Platform come Blendee può costituire un vero valore aggiunto consentendo di avere una single customer view sull’utente completa, affidabile ed aggiornata.
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