Il Retargeting è un’attività di advertising finalizzata a ricontattare un utente su canali differenti rispetto a quelli sui quali è avvenuta la precedente interazione.
L’obiettivo di un’azione di Retargeting è quindi quello di stimolare l’utente ad effettuare la conversione, sia essa un acquisto o un’attività di lead generation.
Tale tipologia di campagne è particolarmente utile a supporto delle attività di acquisizione di nuovo traffico.
In linea di massima possiamo distinguere le tipologie di annunci di retargeting in due diverse macrocategorie:
- annunci di retargeting statico: rientrano in questa categoria gruppi fissi di annunci che vengono presentati al potenziale consumatore sulla base delle pagine consultate sul sito;
- annunci di retargeting dinamico: si tratta di annunci personalizzati che vengono realizzati e creati partendo da un’attenta attività di profilazione e segmentazione della propria audience, che consente di mostrare gli annunci più pertinenti nel momento più opportuno.
È evidente, come per questa seconda tipologia di annunci, il supporto di soluzioni tecnologiche performanti, come le CDP, ed il contributo di intelligenza artificiale e machine learning giochino un ruolo cruciale.
Se essenzialmente strategie di retargeting servono per lo più a recuperare utenti che non effettuano acquisti/conversioni alla prima visita (ben oltre il 96% degli utenti che solitamente accedono al sito, si stima), non possiamo dimenticare altri vantaggi come:
- ottimizzazione degli investimenti sostenuti per acquisire nuovo traffico;
- possibilità di raggiungere gli utenti cross-device.
