Para los profesionales del marketing y los estrategas, una visión de 360° de sus usuarios y clientes ya no es sólo un objetivo codiciado, sino una necesidad absoluta si se desea invertir en la personalización de la experiencia del cliente. De hecho, es aquí donde la clave [...]
La innovación tecnológica, la carrera por la transformación digital: en los dos últimos años, como efecto obligado de la pandemia, cada vez más empresas han optado por invertir mayores presupuestos en campañas y actividades digitales.
Salas de exposición virtuales, experiencias inmersivas, la posibilidad de obtener información sobre los productos directamente a partir de códigos QR, tecnologías RFID para recomendar productos con fines de venta ascendente y cruzada: frente al auge del comercio electrónico, el mundo minorista intenta preservar su [...].
Personalizar el comercio minorista con la automatización del marketing es una opción competitiva, sobre todo hoy, en la era de la pandemia Covid-19. A través de la realidad virtual, los chatbots y los servicios click & collect, el mundo minorista está resucitando su fortuna apostándolo todo a la transformación [...]
¿Cómo personalizar la experiencia del cliente desde el sitio web hasta el canal social? Descubramos juntos cómo mejorar tus campañas sociales con Blendee. Desde la personalización de contenidos y ofertas de productos en el sitio web, hasta el envío de comunicaciones específicas por correo electrónico o [...].
Hablando de omnichannel customer journey, ya hemos anticipado la necesidad de implementar estrategias de marketing omnichannel, capaces de intervenir en el ciclo de vida del usuario, reconociéndolo y ofreciéndole una experiencia única en todos los canales. Para ello se requieren unos [...]
¿Cómo optimiza la automatización del marketing del comercio electrónico la experiencia del usuario y las actividades de marketing de una empresa? ¡Averigüémoslo juntos! La automatización del marketing de comercio electrónico no es el remedio definitivo para un comercio electrónico, pero a menudo puede resultar la solución ideal en dos frentes principales. Lado [...]
¿En qué consiste la automatización del marketing omnicanal? Desde la navegación in situ hasta la tienda, pasando por el correo electrónico y Facebook, ¿cuáles son los posibles escenarios de una experiencia de cliente impulsada por la automatización del marketing? Veamos algunos ejemplos: Navegación in situ. Personalización basada en el reconocimiento [...].
De la creación de perfiles de usuario en la estrategia omnicanal surgen las mejores estrategias de marketing para hacer crecer su negocio. Información demográfica, comportamiento de navegación, pasado y presente, canales de origen, hábitos de compra y mucho más: las características de Blendee [...]