Para diseñar una estrategia eficaz de personalización del marketing, en primer lugar es esencial conocer a los usuarios mediante actividades eficaces de elaboración de perfiles de usuario.
Este es un paso fundamental para poder crear experiencias de cliente valiosas para cada usuario individual, capaces de retenerlos a lo largo del tiempo.
Personalización de la experiencia del cliente desde una perspectiva omnicanal y en contextos cookieless: ¿estamos realmente preparados para ganar el reto? Partamos de esta pregunta para centrar de nuevo nuestra atención en el concepto de resolución identitaria: tras un primer excursus teórico sobre definición, proceso y [...]
Privacidad y protección de los datos personales por un lado, elaboración de perfiles y personalización de la experiencia del cliente por otro: cuando se trata de información personal, las marcas, los profesionales del marketing, los anunciantes y los operadores de martech y adtech en general se encuentran a menudo [...].
Tras la entrada en vigor del GDPR y la aparición de los Proveedores de Gestión de Consentimiento (CMP), la IAB desarrolló y publicó en 2018 el Marco de Transparencia y Consentimiento (TCF) con el objetivo de estandarizar el proceso de obtención del consentimiento para [...]
"Es hora de construir" rezaba el claim que presentaba "Rearc Build for Privacy Series", el evento organizado por IAB Tech Lab, que tuvo lugar el 16 de noviembre en Londres y al que asistieron destacados expertos en privacidad, proveedores de [...].
La eficacia de la estrategia de marketing de una marca está cada vez más vinculada a la capacidad de crear experiencias de cliente personalizadas y valiosas: los datos publicados por McKinsey, muestran cómo la personalización de la experiencia del cliente puede influir en la reducción de costes [...].
¿Privacidad y personalización o privacidad contra personalización? Este es el dilema, ¡habría dicho Hamlet! Hemos molestado al protagonista de la tragedia shakesperiana, parafraseando su verso más famoso, para volver a centrar la atención en una de las paradojas más frecuentes que se producen cuando hablamos [...].
El mundo de la publicidad en línea se encuentra en un punto de inflexión: a partir de 2024, a menos que se prorrogue, Google Chrome dejará de admitir cookies de terceros. Mayor protección de la privacidad del usuario, menos datos e información de seguimiento y [...]
Cuanta más información adquiera sobre sus usuarios, más posibilidades tendrá de convertir a un cliente potencial, primero, en cliente potencial y, después, en cliente. La respuesta está en dos simples palabras: perfil progresivo. En los numerosos artículos en profundidad que hemos [...]
Retenga a sus usuarios más "valiosos" e involucre a todos aquellos que hace tiempo que no compran en su tienda: es hora de poner en marcha una estrategia eficaz de perfilado y segmentación de su audiencia para identificar a los [...]
El mensaje adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado: ahí radica el éxito de una estrategia de marketing que sitúa a las personas en el centro. Una y otra vez hemos reflexionado sobre el papel central de las personas en [...].
