Desde el análisis del comportamiento de los clientes hasta la creación de perfiles y las actividades avanzadas de segmentación: los datos en tiempo real representan un factor fundamental para la implementación de actividades de personalización efectivas y uno de los aspectos más efectivos para incidir en el propio aumento de valor [...]
"El cliente es el rey" recita un viejo mantra que nunca parece más cierto que ahora, con la experiencia del cliente asumiendo un papel central.La pandemia Covid-19 ha cambiado las expectativas, los hábitos y el comportamiento de compra: los consumidores, incluso los más [...].
Es a partir de un conocimiento profundo de los clientes potenciales y los clientes como se realizan las mejores y más relevantes campañas de marketing. Descubramos juntos cómo un perfil eficaz del cliente primero y una segmentación después pueden contribuir al éxito. Uno de los [...]
Adquisición, adquisición, adquisición. Conseguir el mayor número de contactos al menor coste suele ser el mantra de todo responsable de comercio electrónico. La regla general parece ser esta: más visitantes, más páginas vistas, más conversiones.Pero la adquisición no puede ser el único punto fuerte [...]
¿Cómo personalizar el recorrido del cliente con la automatización del marketing? ¿Por qué es importante hacerlo? Descúbralo con las 7 mejores prácticas de Blendee. Entender el customer journey del usuario en dinámicas de compra complejas que van desde el online al offline es sin duda uno de los [...]
¿Por qué es importante monitorizar el Customer Journey y el Customer Lifetime Value? ¿Cómo le ayuda a aumentar el valor de la relación con el cliente? Veámoslo juntos. Ya sabemos cómo Marketing Automation nos permite agregar diferentes fuentes de información y [...]
Dar consejos a un responsable de comercio electrónico puede resultar difícil, sobre todo teniendo en cuenta la variedad de experiencias que existen hoy en el mercado. Las prioridades de un gestor de comercio electrónico varían según los modelos de negocio y los tipos de productos vendidos. Sin embargo, hay [...]
CLV: ¿qué es? El valor del ciclo de vida del cliente o CLV (Customer Lifetime Value) es una métrica típica del comercio electrónico y de todas las empresas que basan su análisis en el comportamiento de compra. Es un método de medición destinado a comprender qué valor generará [...]
Los beneficios de la automatización del marketing pueden ser un elemento de convergencia entre las necesidades financieras y de marketing de una empresa. La automatización del marketing, de hecho, entra por derecho propio entre las inversiones esenciales para optimizar las actividades de marketing, mejorando [...]
Decidir cómo invertir un presupuesto de marketing de comercio electrónico nunca es una cuestión sencilla. Todas las palancas son cruciales: por un lado, es importante captar nuevos usuarios, aumentar la audiencia con la que trabajar, ampliar su mercado, diferenciarse [...].