Desde el análisis del comportamiento de los clientes hasta la creación de perfiles y las actividades avanzadas de segmentación: los datos en tiempo real representan un factor fundamental para la implementación de actividades de personalización efectivas y uno de los aspectos más efectivos para incidir en el propio aumento de valor [...]
Privacidad y protección de los datos personales por un lado, elaboración de perfiles y personalización de la experiencia del cliente por otro: cuando se trata de información personal, las marcas, los profesionales del marketing, los anunciantes y los operadores de martech y adtech en general se encuentran a menudo [...].
El largo fin de semana del Black Friday y el Cyber Monday ha comenzado. Durante días, los descuentos en línea y en las tiendas han sido una locura, y los consumidores han estado a la caza de la mejor oferta. Campañas de marketing por correo electrónico, anuncios de ADS, actividad en [...]
La eficacia de la estrategia de marketing de una marca está cada vez más vinculada a la capacidad de crear experiencias de cliente personalizadas y valiosas: los datos publicados por McKinsey, muestran cómo la personalización de la experiencia del cliente puede influir en la reducción de costes [...].
¿Privacidad y personalización o privacidad contra personalización? Este es el dilema, ¡habría dicho Hamlet! Hemos molestado al protagonista de la tragedia shakesperiana, parafraseando su verso más famoso, para volver a centrar la atención en una de las paradojas más frecuentes que se producen cuando hablamos [...].
La publicidad programática alcanzó en nuestro país un valor aproximado de 788 millones de euros, con un crecimiento del 10% respecto al año anterior. Así lo anuncian los datos del Observatorio de Medios en Internet del Politécnico de Milán, confirmados también en este [...].
CRM, CDP, DMP y mucho más: el mercado de las tecnologías de marketing está en constante ebullición. Frente a consumidores posmodernos cada vez más informados, conscientes, hiperconectados, pero también desencantados y esquivos, las marcas no pueden prescindir de sus conocimientos [...].
Para los profesionales del marketing y los estrategas, una visión de 360° de sus usuarios y clientes ya no es sólo un objetivo codiciado, sino una necesidad absoluta si se desea invertir en la personalización de la experiencia del cliente. De hecho, es aquí donde la clave [...]
Personalizar la experiencia del cliente se ha convertido en una prioridad para todas las empresas que operan en el sector minorista. Los puntos de venta físicos son el lugar donde los clientes interactúan directamente con los productos y el personal de la empresa. [...]
La temporada turística en Italia ya está en pleno apogeo: las vacaciones de Semana Santa y los primeros puentes de primavera han sancionado, de hecho, el inicio del periodo más "caliente" para todo el sector. Pero, ¿qué esperar de este 2023? Ciudades de arte, mar, [...]