-time rappresentano un fattore fondamentale per la realizzazione di efficaci attività di personalizzazione ed uno degli aspetti più efficaci per incidere sull’incremento del valore stesso dei clienti, ovvero del loro lifetime value. Ma facciamo un passo indietro, che cosa intendiamo […]
“Customer is The King” recita un antico mantra che mai come adesso sembra così veritiero, con la customer experience che assume un ruolo centrale.La pandemia da Covid-19 ha cambiato aspettative, abitudini e comportamenti di acquisto: i consumatori, anche quelli più […]
È a partire da una conoscenza approfondita di prospect e clienti che si realizzano le migliori campagne marketing, quelle più rilevanti. Scopriamo insieme come efficaci attività di profilazione clienti, prima, e di segmentazione, poi, possono contribuire al successo. Uno dei […]
Acquisizione, acquisizione, acquisizione. Ottenere il maggior numero di contatti al minimo costo è spesso il mantra di ogni ecommerce manager. La regola generale sembra essere questa: più visitatori, più pagine viste, più conversioni.Ma l’acquisizione non può essere l’unico punto saldo […]
Come personalizzare il Customer Journey con la Marketing Automation? Perché è importante farlo? Scoprilo con le 7 best practice di Blendee. Comprendere il customer journey dell’utente in dinamiche di acquisto complesse, che vanno dall’online e l’offline, è certamente uno dei […]
Perché è importante monitorare Customer Journey e Customer Lifetime Value? Come ti aiuta ad aumentare il valore della relazione col cliente? Vediamolo insieme. Sappiamo già come la Marketing Automation ci permetta di aggregare tra loro diverse fonti di informazioni e […]
Elargire consigli per un ecommerce può risultare difficile, soprattutto alla luce della varietà di esperienze presenti oggi sul mercato. Le priorità di un ecommerce manager variano a seconda dei modelli di business e dei tipi di prodotti venduti. Tuttavia, ci […]
CLV: cos’è? Il Customer Lifetime Value o CLV è una metrica tipica dell’ecommerce e di tutti i business che basano le loro analisi sui comportamenti di acquisto. Si tratta di un metodo di misurazione destinato a comprendere quale valore genererà […]
I vantaggi della marketing automation possono essere un elemento di convergenza tra le esigenze finanziarie e di marketing dell’azienda. La marketing automation, infatti, entra a pieno titolo tra gli investimenti essenziali per ottimizzare le attività di marketing, migliorando complessivamente il […]
Stabilire come investire il budget marketing di un ecommerce non è mai una cosa semplice. Tutte le leve sono fondamentali: da un lato è importante acquisire nuovi utenti, per aumentare la audience su cui lavorare, estendere il proprio mercato, differenziare […]
