Perfilar lo mejor posible a la audiencia para ofrecer experiencias de navegación y compra realmente personalizadas: cada vez más, el éxito de un proyecto de eCommerce depende de la capacidad de crear estrategias de retención y fidelización ganadoras, donde, como […]
Este 2024 será el año en el que la inteligencia artificial, el big data y el machine learning consagrarán su papel como motores de innovación y crecimiento, también en el ámbito del eCommerce… y no podía ser de otra manera. Este es el […]
¿Cómo crear una estrategia de comercio electrónico eficaz? He aquí cuatro factores clave para el éxito. Veámoslos juntos. El crecimiento del comercio electrónico en los últimos años ha sido sin duda muy fuerte. También como consecuencia de la pandemia, el […]
Las notificaciones push son un tipo de mensajería instantánea especialmente eficaz que permite a la marca llegar a los usuarios incluso cuando no están navegando por el sitio web. De hecho, este tipo particular de mensaje en tiempo real puede […]
Los correos electrónicos transaccionales son una herramienta a menudo subestimada en una estrategia de personalización; de hecho, desempeñan un papel clave en el mantenimiento de la relación con tus clientes, además de ser una oportunidad muy importante para intentar convencerles […]
Hacer lead nurturing es útil para mejorar el rendimiento de tu comercio electrónico y conducir al cliente a la compra. Vamos a descubrir cómo. Los datos y los estudios demuestran que adquirir un cliente cuesta de 5 a 10 veces […]
La navegación personalizada on site es un factor clave para una tienda online, pero, a veces no sabemos cómo ofrecer a los usuarios una experiencia que sea efectiva a nivel comercial y de comunicación. Intentemos hacer un poco de luz […]
Las ventanas emergentes personalizadas para el comercio electrónico son cruciales para aumentar las conversiones. Sin embargo, para asegurarse de que las interacciones in situ funcionan, es crucial segmentar laaudiencia y activar tácticas específicas para cada perfil de usuario. ¿Qué son […]
La marketing automation para ecommerce no es el remedio definitivo para un ecommerce, pero a menudo puede resultar la solución ideal por dos motivos principales. Por el lado del negocio, optimiza los recursos operativos e influye en las ventas porque […]
Los operadores del servicio de atención al cliente a menudo tienen que hablar con personas de las que no saben prácticamente nada, pero a las que tienen que asesorar correctamente en función de lo que descubren durante la interacción. La […]
