Mientras se adelanta un poco la fecha límite para la eliminación definitiva de las cookies de terceros, las empresas, editores, medios de comunicación y operadores del sector martech y adtech siguen buscando modelos y soluciones que permitan llevar a cabo […]
En el transcurso de nuestras reflexiones, hemos tocado repetidamente el tema de los buyer personas y la automatización del marketing, comprendiendo bien cómo estos modelos desempeñan un papel fundamental en la creación de nuestra estrategia de marketing. Si enviar el mensaje adecuado, a […]
Volvemos a hablar de las customer data platforms, el pilar de cualquier estrategia de marketing basada en datos pero, sobre todo, el requisito previo indispensable para crear experiencias de cliente personalizadas y exitosas e interceptar así las expectativas y deseos de los usuarios y […]
Si la primera impresión es la que cuenta, podemos darnos cuenta inmediatamente del enorme potencial que encierra un correo electrónico de bienvenida. Técnicamente, un «correo electrónico de bienvenida» se define como el correo electrónico automático que recibimos una vez que nos […]
Clics en CTA específicos, selecciones de secciones concretas de una página o menú, rellenar o elegir campos individuales de un formulario, lanzar un vídeo: cuando navegamos por las páginas de un sitio, es mucha la información que liberamos, expresando nuestros […]
Retenga a sus usuarios más «valiosos» e involucre a todos aquellos que hace tiempo que no compran en su tienda: es hora de poner en marcha una estrategia eficaz de perfilado y segmentación de su audiencia para identificar los grupos más interesantes hacia los que dirigir sus acciones […]
Estrategias y tácticas para cualificar a tus contactos Cuanta más información adquieras sobre tus usuarios, más posibilidades tendrás de convertir a un cliente potencial, primero, en posible cliente y, después, en cliente. ¿Cómo conseguirlo? La respuesta se resume en dos […]
¿Privacidad y personalización o privacidad contra personalización? Ese es el dilema, habría dicho Hamlet! Hemos molestado al protagonista de la tragedia shakesperiana, parafraseando su frase más famosa, para volver a centrar la atención en una de las paradojas más frecuentes que se dan cuando hablamos […]
Tras la entrada en vigor del GDPR y la aparición de los Proveedores de Gestión de Consentimiento (CMP), IAB desarrolló y publicó en 2018 el Marco de Transparencia y Consentimiento (TCF) con el objetivo de estandarizar el proceso de obtención del consentimiento a las cookies, facilitando […]
El cliente es el rey»: solía ser un famoso mantra, hoy más relevante y cierto que nunca. En la era del marketing centrado en el cliente y la hiperpersonalización de la experiencia del cliente, la empatía hacia el cliente se hace esencial para afrontar y […]
