Hoy en día, la recopilación, normalización y activación de los datos de los usuarios están cada vez más en el centro de las estrategias de muchas marcas. La creatividad y la personalización de los mensajes y contenidos, y más en […]
No Comment
Personalizar la experiencia del usuario
Los profesionales del marketing y los estrategas lo saben: captar nuevos clientes es más caro que retener a los existentes. Según un estudio de Harvard Business Review, el coste de captar un nuevo cliente puede ser entre 5 y 25 […]
Hubo un tiempo en que bastaba con un sitio web atractivo gráficamente, algo de SEO, algunas inversiones en campañas ADS y envíos de boletines informativos para atraer visitantes a las propiedades digitales de una marca y potenciar su presencia en […]
Datos de cero partes, datos de primera parte, datos de segunda y tercera parte: los profesionales del marketing y los estrategas se enfrentan cada vez más a un sinfín de datos e información sobre los usuarios y, aunque el objetivo […]
Cuanto más sepas sobre tus usuarios y clientes, más posibilidades tendrás de desplegar estrategias eficaces para personalizar la experiencia del cliente. La información personal, los datos de comportamiento sobre preferencias y hábitos de compra, los intereses y los datos psicográficos, […]
Un cliente, un perfil, completo y actualizado en tiempo real. Desde una conversación con el vendedor de la tienda hasta una compra en línea, pasando por el contacto con el servicio de atención al cliente: aunque sólo haya un cliente […]
Nacidos entre 1997 y 2010, los miembros de la Generación Z representan un segmento demográfico especialmente interesante en lo que respecta a las estrategias de marketing, ya que son los que pueden considerarse, a todos los efectos, los primeros verdaderos […]
El éxito de un proyecto de marketing automatizado está directamente relacionado con la segmentación de los usuarios. ¿La segmentacion en el marketing ha muerto? Yo no diría eso, ya que seguimos teniendo el objetivo de encontrar formas de analizar a […]
Puede que no sea la «definitiva», pero nuestra lista es ciertamente muy rica. El objetivo es ampliar el horizonte de la marketing automation mostrando lo que se puede hacer con las herramientas adecuadas. La marketing automation no sólo se compone […]
En un contexto en el que los costes publicitarios representan para las empresas y las marcas un gasto cada vez más importante en el presupuesto y el coste por clic el resultado de una verdadera «guerra» por relanzar, convertir el […]
