Los profesionales del marketing y los estrategas lo saben: captar nuevos clientes es más caro que retener a los existentes. Según un estudio de Harvard Business Review, el coste de captar un nuevo cliente puede ser entre 5 y 25 […]
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Personalizar la experiencia del client
Hubo un tiempo en que bastaba con un sitio web atractivo gráficamente, algo de SEO, algunas inversiones en campañas ADS y envíos de boletines informativos para atraer visitantes a las propiedades digitales de una marca y potenciar su presencia en […]
Datos de cero partes, datos de primera parte, datos de segunda y tercera parte: los profesionales del marketing y los estrategas se enfrentan cada vez más a un sinfín de datos e información sobre los usuarios y, aunque el objetivo […]
Cuanto más sepas sobre tus usuarios y clientes, más posibilidades tendrás de desplegar estrategias eficaces para personalizar la experiencia del cliente. La información personal, los datos de comportamiento sobre preferencias y hábitos de compra, los intereses y los datos psicográficos, […]
Personalización de la experiencia de navegación y compra en contextos omnicanal, chatbots y asistentes virtuales, realidad virtual y aumentada: la inteligencia artificial está revolucionando la relación entre marcas y consumidores, ofreciendo a las primeras herramientas y aplicaciones cada vez más […]
Nacidos entre 1997 y 2010, los miembros de la Generación Z representan un segmento demográfico especialmente interesante en lo que respecta a las estrategias de marketing, ya que son los que pueden considerarse, a todos los efectos, los primeros verdaderos […]
¿Alguna vez has pensado en hacer que la experiencia de navegación de los usuarios en tu sitio sea aún más atractiva? Las actividades de gamificación están cada vez más presentes en las estrategias de marketing: teóricamente, se trata de integrar […]
Siempre un elemento clave en el mix de marketing, la publicidad contextual, también conocida como publicidad contextual, está experimentando una especie de «segunda juventud». En el curso de la evolución de los modelos y herramientas relacionados con el mundo de […]
Desde banners hasta campañas de búsqueda, desde la publicidad programática tradicional hasta campañas más innovadoras que utilizan medios y canales de vanguardia (piensa en la televisión conectada o en la publicidad digital fuera del hogar): a lo largo de los […]
Efectos potenciales en la economía, la sanidad, el mundo laboral, la sociedad: ahora oímos hablar a diario de la Inteligencia Artificial generativa y todo apunta a que el interés por este tema se intensificará en los próximos meses. Un estudio […]
