Messages comportementaux, formulaires de profilage, enquêtes: des stratégies efficaces d’automatisation du marketing et de personnalisation du web peuvent également faire la différence dans la génération de leads.
Le Marketing Operating System de Blendee propose de nombreuses applications qui, en exploitant les moteurs de base, rendent une stratégie de génération de leads encore plus efficace et engageante.
Mais quelles sont les activités à mettre en place à un stade précoce pour que les stratégies soient couronnées de succès?
La liste est certainement longue et nous avons choisi de vous présenter dans cette étude approfondie les APP les plus originales et les plus séduisantes.
Mais avant d’entrer dans le vif du sujet, faisons un petit tour d’horizon théorique.
Avez-vous déjà entendu parler du taux de dévoilement?
Le terme « unveil rate » fait référence au taux de dévoilement, c’est-à-dire au rapport qui existe entre les utilisateurs connus, c’est-à-dire les utilisateurs dont vous avez les coordonnées, qu’il s’agisse d’un numéro de téléphone portable ou d’une adresse e-mail, et les utilisateurs anonymes, c’est-à-dire tous ceux qui choisissent de naviguer sur un site ou une boutique sans divulguer aucune donnée de contact.
Comme on peut le deviner, dans le cadre d’une stratégie de génération de leads et de nurturing, il est essentiel de connaître cet ICP comme point de départ afin de comprendre et d’affiner les meilleures stratégies à déployer. Les analyses de Blendee permettent de contrôler le nombre d’utilisateurs enregistrés et anonymes en accédant simplement au tableau de bord « Utilisateurs ».
Les statistiques disponibles révèlent toutefois un fait important: en Italie, seuls 1,8 % des visiteurs, en moyenne, choisissent de révéler leurs données et de laisser leurs coordonnées sur un site web ou de commerce électronique.
Cela signifie que plus de 98 % des utilisateurs interagissent de manière anonyme, un fait important qui représente un grand défi mais aussi une énorme opportunité, en particulier lorsqu’il s’agit d’activités de génération de leads.
Voici donc quelques applications intéressantes à utiliser pour une stratégie gagnante de génération de leads.
Génération de leads pour le commerce électronique: les applications à ne pas manquer
Profiler au mieux les clients et les utilisateurs afin d’offrir des expériences de navigation et d’achat réellement personnalisées : le succès d’un projet de commerce électronique repose de plus en plus sur la personnalisation de l’expérience de navigation et d’achat, première étape d’une stratégie de fidélisation et de rétention. Dans ce contexte, et surtout dans la phase initiale d’un projet de commerce électronique, l’activité de génération de leads est fondamentale pour augmenter la base de clients.
FLASH SALES AVEC FORMULAIRE et FLASH SALES AVEC RECOMMANDATION ET FORMULAIRE
Parmi les applications permettant de mener des activités efficaces de génération de leads dans un contexte de commerce électronique, Blendee propose des applications qui permettent de combiner des offres temporelles et des formulaires. Grâce à l’utilisation de messages comportementaux, il est possible d’inciter l’utilisateur anonyme à divulguer ses données et ses coordonnées en échange d’un coupon à utiliser pour une offre temporelle.
Offres limitées dans le temps, mais aussi offres personnalisées : l’APP « Flash Sales Recommandation et formulaire » peut également être enrichie par l’activation de recommandations de produits. Dans ce cas, l’objectif est d’impliquer encore davantage l’utilisateur en lui présentant non seulement une offre limitée dans le temps, mais aussi des produits recommandés sur la base de son comportement de navigation, plutôt que sur la base de suggestions d’algorithmes d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique.
MESSAGE COMPORTEMENTAL AVEC FORMULAIRE ET RECOMMANDATION
Avertissement, panneau latéral, message encadré : les activités de génération de leads dans le commerce électronique peuvent être déployées à l’aide de différents modèles de messages comportementaux. Ici encore, le formulaire peut être accompagné de recommandations de produits personnalisés. L’objectif, comme indiqué ci-dessus, est toujours de susciter l’intérêt de l’utilisateur et de l’amener à communiquer des données et des informations de manière plus naturelle.
Comme nous l’avons indiqué à plusieurs reprises, dans une activité de génération de leads, les données et les informations demandées à l’utilisateur doivent toujours être mises en balance avec l' »avantage » offert, qu’il s’agisse d’un code promo, d’une offre personnalisée ou d’une ressource gratuite.
L’insertion de produits recommandés et personnalisés peut donc représenter une incitation supplémentaire pour l’utilisateur à remplir le formulaire.
Messages comportementaux et formulaires: la combinaison pour une stratégie gagnante de génération de prospects
“Formulaires et enquêtes” et « messages comportementaux » constituent les moteurs de base d’une stratégie de génération de leads. Si les premiers permettent de collecter des données et des informations de manière plus ou moins approfondie, ce sont sans aucun doute les seconds qui permettent une visualisation efficace.
En effet, les messages comportementaux permettent d’attirer l’attention des utilisateurs et de personnaliser leur expérience en temps réel en affichant un contenu cohérent avec leur propre expérience de navigation. C’est précisément le cas de l’APP On exit Recommandation et formulaire, qui permet d’engager l’utilisateur tout en restant anonyme, juste avant qu’il ne choisisse de quitter le site, ou des APP Avertissement avec formulaire ou Side panel avec formulaire, qui permettent d’exploiter des mises en page plus percutantes pour capter l’attention de l’utilisateur.
Activités de génération de leads, mais pas seulement: les messages et formulaires comportementaux peuvent également être utilisés pour des activités de profilage progressif.
Formulaires d’abonnement à la newsletter, enquêtes, formulaires de profilage: les formulaires intelligents dynamiques de Blendee permettent de collecter des données et des informations précieuses sur les utilisateurs en fonction de leur contexte de navigation, ce qui rend la demande toujours pertinente et cohérente.
Création d’un formulaire avancé de capture de prospects: génération de prospects « évoluée
Informations biographiques, données psychographiques, intérêts et bien plus encore : comme nous l’avons déjà mentionné, le moteur « Formulaires et enquêtes » de Blendee vous permet de mieux profiler vos utilisateurs.
Parmi les APP qui exploitent pleinement ce moteur, nous trouvons également Advanced Lead Capture Form Builder, une application conçue pour révolutionner la collecte de leads grâce à la création de formulaires personnalisés, capables de capturer des informations détaillées et pertinentes et d’exploiter des mises en page hautement personnalisables
La collecte de données et d’informations, mais ce n’est pas tout : ce qui caractérise l’APP, c’est la possibilité de se connecter à des systèmes CRM et à d’autres plateformes afin de garantir un flux de travail continu qui inclut également des activités de suivi des contacts collectés, qui sont fondamentales pour les activités de génération de leads.
Si l’APP Advanced Lead Capture Form Builder s’avère particulièrement utile pour les activités de collecte de données et d’informations sur les contacts, y compris dans une perspective commerciale, Blendee offre également la possibilité d’impliquer les utilisateurs avec des applications qui s’appuient davantage sur les aspects ludiques et de gamification.
