• Home
  • Piattaforma
  • Categorie
    • Blendee Platform
    • Marketing Automation
    • News ed eventi
    • Osservatorio e Ricerche
    • Pillole di Marketing Automation
    • Profilazione utente
    • Strategie Digitali
    • Strategie eCommerce
    • Tendenze di Mercato
  • Chi Siamo
  • SCOPRI BLENDEE ➝
    • Home
    • Piattaforma
    • Categorie
      • Blendee Platform
      • Marketing Automation
      • News ed eventi
      • Osservatorio e Ricerche
      • Pillole di Marketing Automation
      • Profilazione utente
      • Strategie Digitali
      • Strategie eCommerce
      • Tendenze di Mercato
    • Chi Siamo
    • SCOPRI BLENDEE ➝
    Marketing Automation

    Campagne drive-to-store con la web personalization

    Settore Moda

    Pillole di Marketing Automation
    campagne drive to store con la web personalization

    L’integrazione tra canali online e offline è sicuramente alla base di strategie marketing vincenti, soprattutto in un contesto sempre più omnicanale.
    Spesso parlando di marketing automation si tende a prendere in considerazione attività finalizzate ad  ingaggiare l’utente per portarlo ad acquistare all’interno di un eCommerce.

    In realtà le potenzialità della marketing automation vanno ben oltre e coinvolgono anche il mondo offline.

    È il caso delle strategie e delle campagne drive-to-store che sfruttano le potenzialità del mondo online per per inviare comunicazioni che spingano l’utente a recarsi nel punto vendita fisico.
    Sms, notifiche push ed email sono alcuni dei canali attraverso cui poter raggiungere il cliente proponendogli offerte geolocalizzate nello store più vicino a lui.

    Profilazione e Segmentazione Geolocalizzata

    In fase di profilazione e segmentazione, tra i cluster configurabili ci sono tutti quelli che possono automaticamente essere basati sul Geo IP dei consumatori.
    Tutto ciò consente di personalizzare automaticamente le offerte in base allo store a cui è legato il singolo consumatore, generando anche comunicazioni che aumentino il drive-to-store in occasione di determinate promo solo off-line. ‍

    Integrazione punti vendita e campagne drive-to-store

    Si tratta di una delle implementazioni più evolute di Blendee: realizzare una strategia omnicanale che permetta di riconoscere il consumatore attraverso tutti i touchpoint a disposizione del brand.

    Il tracciamento delle vendite e l’integrazione con Blendee permette di avere dashboard di analisi delle performance omnicanale del brand e di sfruttare tutti i canali a disposizione per reingaggiare i consumatori legati ad uno specifico punto vendita.

    Di riflesso è possibile misurare il contributo dell’ecommerce al risultato dei punti vendita. Attraverso KPI specifici legati al drive-to-store è infatti possibile ricondurre i benefici delle attività digitali ai risultati scaturiti nei punti vendita fisici.

    Integrazione punti vendita e campagne drive-to-store

    Le attività principali

    Tra le principali attività che l’integrazione di Blendee con i punti vendita permette di sfruttare al meglio segnaliamo:

    1- Drive-to-store: la promozione del traffico verso i punti vendita sfruttando la personalizzazione del sito
    2- KPI Omnichannel: tracciare le conversioni all’interno dello stesso
    3- Unique Customer Journey: unificare la visione strategica di integrazione eCommerce e punti vendita attraverso la creazione di customer journey omnicanale

    I canali

    Il drive-to-store è una strategia omnichannel. ll suo fine è quello di portare l’utente nel negozio fisico ma lo fa inviando messaggi personalizzati attraverso i vari touch point digitali. I canali per raggiungere gli utenti, quindi, possono essere vari. Ecco quelli ritenuti più performanti:

    01  Messaggistica SMS personalizzata.
    02  E-mail/landing page su promo specifiche e personalizzate.
    03  Reingaggio nei canali social.
    04  Campagne personalizzate nelle search

    Queste attività permettono di aumentare il senso di community avvertito dal cliente stesso portando d’altro canto, un boost notevole all’engagement e ai risultati del brand.

    Articolo tratto dall’ebook “Case Study Camicissima. Marketing Automation e Omnichannel Customer Experience: il caso di successo nel mondo fashion”.

    Condividi


    POTREBBE INTERESSARTI ANCHE

    Fashion Ecommerce e Intelligenza artificiale. Il caso Stitch Fix Strategie Digitali
    • Cerca

    • ULTIMI ARTICOLI

      • European Cookie Law, da TCF 2.0 a TCF 2.2: cosa cambiaProfilazione utente
      • Black Friday marketing: punta su personalizzazione e profilazioneStrategie eCommerce
      • Global Privacy Platform: quali novità?Profilazione utente
      • Connected e Addressable TV: un universo…tutto da conquistare!Strategie Digitali
      • Identity resolution: che cosa è e perché è così importanteProfilazione utente
    • Blendee marketing automation
    • Blendee Trends
    • Seguici su

    • Categorie

      • Blendee Platform
      • Marketing Automation
      • News ed eventi
      • Osservatorio e Ricerche
      • Pillole di Marketing Automation
      • Profilazione utente
      • Strategie Digitali
      • Strategie eCommerce
      • Tendenze di Mercato


    • Seguici Su

    • Scopri Blendee

      Chi siamo
      Nostri clienti
      Piattaforma
      Glossario
    • Generali

      Cookie Policy
      Condizioni Generali di Servizio
      Privacy Policy
    • Scopri Blendee →

      © Blendee S.r.l. | P.iva 06016140870 | Capitale Sociale 100.000,00 € i.v.
      Blendee: Marketing Operating system

      • English
      • Español