Ci lasciamo alle spalle Black Friday e Cyber Monday, i due appuntamenti dell’anno più imperdibili per tutti gli appassionati di shopping on-line e non solo.Dall’abbigliamento all’elettronica di consumo, dal settore dell’automotive agli eventi: la febbre da Black Friday coinvolge ormai ogni settore ed ogni anno si rinnova alla ricerca di offerte sempre più roboanti, anticipando a tutti gli effetti il periodo dedicato agli acquisti natalizi.
Ecco allora che Black Friday e Cyber Monday non sono più solo 48 ore di acquisti folli, ma le offerte arrivano ad interessare molto più di due giorni coprendo l’intero weekend, se non l’intera settimana, tanto che si sente sempre più parlare di Black Weekend o Black Week.
Ma l’obiettivo rimane sempre lo stesso: conquistare clienti, e se, off-line, molti retailer arricchiscono la propria offerta con esperienze sempre più coinvolgenti come aperture in orario notturno ed eventi nei punti vendita, on-line la sfida all’ultimo click si gioca a suon di creatività.
Black Friday e Cyber Monday: un trend in crescita anno su anno
Inutile negare come il Black Friday sia diventato un evento planetario, in grado di far circolare in pochi giorni volumi di vendite e fatturato normalmente realizzabili in settimane di lavoro (se non in mesi).Anche quest’anno il trend di crescita è stato confermato e da un punto strettamente “numerico” ha segnato un raddoppio rispetto al 2018.Per quanto riguarda gli Stati Uniti, ad esempio, CNBC definisce il Black Friday 2019 come il “secondo giorno di shopping on-line più grande di sempre”, con circa 7,4 milioni di dollari spesi.Per l’Italia invece, durante la settimana del Black Friday, quest’anno, si è registrata una crescita del 19,5% per gli acquisti on-line.Stando inoltre ai dati resi noti da PayTech, il player che gestisce oltre 41 milioni di carte e collabora con 890mila commercianti, l’aumento della spesa, rispetto alle settimane precedenti al venerdì nero, è stato del 23%.Se i dati inerenti al numero di acquisti on-line crescono significativamente, rispetto allo scorso anno, resta invece da notare come i trend inerenti alle fasce orarie in cui gli utenti interagiscono con le promozioni del Black Friday, si mantenga sostanzialmente immutato nel corso degli anni.
Quando sono più attivi gli utenti?La giornata tipo di un utente che vuole usufruire del Black Friday, ha il suo picco di interazione nel primo pomeriggio, dati di assoluto interesse se utilizzato in fase di pianificazione di strategie marketing.
Black Friday e Cyber Monday 2019: attirare l’attenzione andando oltre l’offerta
In un weekend dove le caselle di posta pullulano di contenuti pubblicitari, i social impazzano di inserzioni e anche le vetrine si colorano di cartelli che annunciano sconti dal 30% al 50%, colpire l’attenzione dei potenziali clienti diventa la vera sfida.Ecco allora che Black Friday e Cyber Monday, quest’ultimo soprattutto in rete, diventano l’occasione per molti pubblicitari e marketer di far emergere tutta la loro vena creativa.Così, tralasciando le mere offerte commerciali (anche se abbiamo notato che molti brand hanno optato per proporre sconti inusuali come il 47% o il 57%), ci siamo divertiti a guardarci intorno alla ricerca di concept e proposte creative originali.
Black Friday 2019: spazio allo story telling…in bianco e nero
Vincere la sfida con Amazon nella settimana del Black Friday e conquistare clienti non è facile soprattutto nell’ambito dell’elettronica e del tech.Ecco allora che diventa necessario cambiare paradigma e provare a giocare la sfida su un altro piano, quello della creatività.Questo è ciò che ha fatto Unieuro che, oltre a presentare super offerte, ha stupito tutti con “Addams Black Friday”, un vero progetto cinematografico di alto livello che ha legato il marchio dell’elettronica ad una delle famiglie più note della televisione anni ‘60, la famiglia Addams, in perfetto stile…bianco e nero!Si tratta di un progetto originale perfettamente coerente alla storia e ai suoi protagonisti, con tanto di iconico ritornello. Coerenza ma anche novità: l’atmosfera piuttosto macabra della famiglia Addams viene interrotta dai colori vivaci dei prodotti Unieuro e dalla promessa di un mostruoso gran finale, in un’ottica perfettamente omnicanale, dal volantino alla TV passando dai social che con Facebook ed Instagram, in primis, si confermano i canali indispensabili per una buona strategia di marketing
Sempre in modalità total black anche le campagne di Salmoiraghi & Viganò che, con simpatia, associano il concetto relativo alla scarsità della vista al weekend “nero” dell’anno!
Creatività Black Friday 2019: non solo armi della persuasione
Come in ogni Black Friday che si rispetti, il copy dei messaggi, in molte circostanze, non ha “tradito” le regole della persuasione.E’ questo il caso della campagna di Piquadro e MediaWorld che nel copy del messaggio lanciato a poche ore dalla chiusura delle promozioni hanno proprio fatto riferimento al principio della scarsità.
Molto interessante anche il gioco di parole creato da Alitalia che, proprio in occasione del Black Friday, ha dato vita al Black Flyday…poco tempo per accaparrarsi le offerte migliori per volare nei primi mesi del 2020 ad un prezzo super conveniente.
Per NamedSport invece il Black Friday si colora di arancione e si articola in un’offerta pacchettizzata che dai nomi risveglia tutta la “sportività” che è in noi: “Sei Pro, Advanced o Extreme?”.
Sebbene Black Friday e Cyber Monday siamo ormai diventate ricorrenze da calendario anche per noi italiani e le offerte commerciali tendano sempre più ad omologarsi, la creatività ed i concept sui quali queste vengono costruite riesce ancora a fare la differenza.
La creatività, per fortuna, è ancora il sale della pubblicità…chissà che cosa ci riserveranno i prossimi Black Friday e Cyber Monday.Sicuramente tanti nuovi spunti, magari in una prospettiva sempre più omnicanale e personalizzata anche sui social, grazie al contributo prezioso della marketing automation!
