En la era de la centralidad del cliente, ante un consumidor cada vez más atento y consciente, la capacidad de una marca para crear experiencias relevantes para el cliente en cada punto de contacto físico y digital desempeña, sin duda, un […]
Inteligencia artificial, big data, blockchain, realidad aumentada y metaverso: la tecnología está transformando nuestra vida cotidiana y abriendo fronteras al negocio hasta hace poco inimaginables. Estamos cada vez más hiperconectados, informados y conscientes, pero, a ojos de las marcas, somos […]
