Comment l’industrie pharmaceutique a-t-elle changé avec l’arrivée de la COVID-19 ? Quelles sont les tendances qui se dessinent dans le secteur des médicaments en vente libre, des médicaments sur ordonnance et des compléments alimentaires ?
Le secteur pharmaceutique, avec l’avènement de la pandémie de COVID-19, a généralement connu une forte baisse des ventes.
Selon les données traitées par Assosalute à partir de celles collectées par IQVIA – leader mondial du traitement et de l’analyse des données dans le secteur de la santé – Cependant, parallèlement à l’apparition de la pandémie entre février et mars 2021, la consommation dans le secteur pharmaceutique a connu une poussée que l’on peut interpréter comme le phénomène de thésaurisation des médicaments par crainte d’une pénurie de médicaments – un peu comme ce qui s’est passé au même moment avec l’assaut des supermarchés.
Le reste de l’année, cependant, le chiffre d’affaires et la consommation ont connu une baisse significative par rapport à 2019, respectivement de -6,6 % et -8,8 %. Grâce à la distanciation sociale, à l’utilisation de masques et au lavage fréquent des mains et à l’utilisation de gels désinfectants, ainsi qu’à l’introduction de mesures anti-contagion avec des formes différentielles de confinement, la circulation des virus grippaux et parainfluenza a été considérablement contenue par rapport aux années précédentes, un chiffre également confirmé par l’Institut national de la santé. Les médicaments utilisés dans le traitement des maladies respiratoires, en effet, ont vu leur consommation littéralement réduite de moitié par rapport aux mêmes mois de 2019.
Le nombre moyen de consommateurs en pharmacie (calculé sur le nombre de reçus délivrés) pour l’ensemble de l’année 2020 a été inférieur à celui de l’année précédente, une tendance qui semble se confirmer pour 2021 également.
De plus, des données recueillies par IQVIA, il ressort qu’au cours des premières semaines de 2021 (plus précisément, jusqu’au 21 mars), il y a eu une augmentation des reçus de produits multicatégories. Les catégories comprennent : les médicaments sur ordonnance, les médicaments en vente libre, les produits parapharmaceutiques et les produits de soins personnels (tels que les cosmétiques ou les produits nutritionnels). La seule exception est le secteur parapharmaceutique qui, y compris des produits tels que les thermomètres, les masques et les oxymètres, a également connu une augmentation des dépenses par produit.
Nutraceutiques et marché pharmaceutique : un secteur en pleine croissance des compléments alimentaires
Pendant la pandémie, contrairement au secteur pharmaceutique, le secteur des compléments alimentaires a connu en 2020 une croissance de 0,8 %. En particulier, au cours des 8 premiers mois de l’année, les ventes de vitamines et minéraux pour renforcer le système immunitaire et prendre soin de son bien-être ont augmenté de 4 %. Et ce, malgré le fait que Le secteur nutraceutique (un néologisme qui vient du crâsis entre « nutrition et produits pharmaceutiques » et qui indique la discipline qui traite de tous les composants ou principes actifs des aliments qui ont des effets positifs sur la santé, la prévention et le traitement des maladies1) est en tout cas en baisse globale de 1,1% par rapport à 2019.2
Il est également intéressant de noter qu’en plus des suppléments et conformément aux changements déclenchés dans nos vies par les différentes phases de la pandémie, la consommation de sédatifs et de somnifères comme adjuvants pour gérer l’anxiété et les troubles dits de confinement a également augmenté de 22,7 %.
Ce chiffre semble également être confirmé par la dernière enquête de New Line Market Research pour l’association sectorielle qui fait partie de l’Union italienne de l’alimentation appartenant à Confindustria, qui montre une augmentation de 23,5 % de la consommation de suppléments pour le repos nocturne et le bien-être mental.
Les mêmes recherches montrent également une forte croissance de la consommation de vitamines (+47%) et de suppléments pour renforcer le système immunitaire (+68%). En revanche, il y a une baisse pour les probiotiques et les sels minéraux, qui jusqu’à l’année dernière étaient les suppléments les plus vendus dans les pharmacies physiques.
Canaux de vente du commerce électronique et des produits pharmaceutiques pendant la pandémie
La pandémie a donné un fort coup de fouet au commerce électronique, en particulier dans le secteur pharmaceutique.
Selon le Digital Health & Pharma Report 2020 de Netcomm (le consortium italien du commerce numérique), en Italie en 2020, les acheteurs en ligne de produits pharmaceutiques ont augmenté de 76 %, atteignant 16,9 millions de sujets. Le marché en ligne de la Pharma & Santé a connu une hausse de 87% par rapport à 2019, atteignant 1,22 milliard d’euros.
Selon Federsalus (Association nationale des producteurs et distributeurs de produits de santé), conformément aux tendances du secteur de la vente au détail, les compléments alimentaires ont également enregistré une croissance significative des ventes sur le canal en ligne.
Pour les entreprises du secteur, il devient donc important de prendre en compte ces informations, car il est clair que si l’achat est de plus en plus influencé par les suggestions du e-commerce ou des moteurs de recherche plutôt que par le professionnel de santé, Il sera crucial d’avoir un personnel compétent qui sait gérer les stratégies et les outils du marketing numérique et du commerce électronique afin de gagner en visibilité et – par conséquent – en compétitivité.
Enfin, la pandémie a certes donné un fort coup de pouce à la présence et aux activités en ligne des pharmacies et parapharmacies, en particulier à la vente en ligne de médicaments sans ordonnance, mais, selon les données, les pharmacies continuent d’être le principal canal de vente des médicaments et des produits de santé, suivies des parapharmacies et de la grande distribution.
Remarques :
1 L’Angelica Herbal Institute, « Qu’est-ce que les nutraceutiques ».
2 Données présentées par Federsalus, l’association dédiée à la protection du marché des compléments alimentaires, lors du webinaire « Marché. Repenser le modèle d’information et de promotion des compléments alimentaires pour faire face à la nouvelle normalité »
