Le terme « Dropshipping » désigne un modèle de vente en ligne qui suppose une gestion d’entrepôt confiée au fournisseur plutôt qu’au vendeur.
Dans ce cas, en effet, ce n’est pas le vendeur qui envoie les marchandises au client final, mais c’est le fournisseur lui-même.
Le modèle Dropshipping prévoit donc une réduction des coûts d’entreposage pour le vendeur, qui peut ainsi concentrer ses investissements sur des activités de promotion et de marketing.
Pour mieux comprendre ce modèle de vente, examinons de plus près les différents rôles joués par les acteurs impliqués :
- entrepreneur : est celui qui gère le commerce électronique et s’occupe de la vente des produits. Pour démarrer un modèle de vente dropshipping, il s’occupe de trouver des fournisseurs qui proposent ce service.
La relation entre les deux parties est régie par des contrats qui fournissent également des indications spécifiques sur les délais et les coûts de livraison que le fournisseur doit garantir ; - Fournisseur : s’occupe de la phase d’approvisionnement des produits et des coûts liés à la gestion de l’entrepôt et à la logistique. C’est la personne qui envoie effectivement les marchandises au client final ;
- Client : est celui qui effectue l’achat et reçoit les marchandises du fournisseur. Cependant, cela n’est généralement pas indiqué que l’expédition est organisée par le fournisseur. En fait, le seul point de référence pour le client reste le propriétaire du commerce électronique.
