Alors que la date limite pour l’élimination définitive des cookies de tiers s’est un peu éloignée, les entreprises, les éditeurs, les sociétés de médias et les opérateurs du secteur martech et adtech poursuivent leur recherche de modèles et de solutions qui permettent des activités de profilage efficaces et la personnalisation conséquente de l’expérience client de l’utilisateur, tout en respectant pleinement sa vie privée.
Parmi les différentes perspectives qui s’ouvrent aujourd’hui, celle relative à l’utilisation des processus de résolution d’identité occupe une place centrale.
Nous avons déjà abordé la question de la résolution d’identité à plusieurs reprises dans nos articles de fond, en évaluant ses avantages, en particulier du point de vue des spécialistes du marketing et des annonceurs.
Le moment est venu d’aborder le sujet d’un autre point de vue, celui des éditeurs, mais faisons d’abord un petit retour en arrière.
Résolution d’identité: qu’est-ce que c’est et pourquoi est-ce si important?
Le terme « résolution d’identité » définit le processus par lequel il est possible de connaître et de reconnaître chaque utilisateur et client en temps réel, grâce à la convergence et à la résolution, dans un seul identifiant, des différents identifiants attribués tout au long du parcours du client.
Comme on peut facilement le déduire, l’objectif d’un processus de résolution d’identité est de créer un profil complet et univoque de chaque personne interagissant avec une marque dans les différents points de contact, afin de permettre la réalisation d’activités de personnalisation de l’expérience du client.
À la base d’un processus de résolution d’identité est le graphe d’identité, un véritable graphe dans lequel les différents identifiants sont collectés et mis en relation.
Une fois corrélés, ces identifiants permettent de créer un profil complet de la personne (vue unifiée du client), au moyen de modèles probabilistes ou déterministes.
Résolution d’identité pour les éditeurs: la réponse aux défis de l’adressabilité
Vues unifiées du client, activités de personnalisation plus efficaces, audiences mieux profilées, reconnaissance de l’utilisateur en temps réel : un processus de résolution d’identité offre également des avantages significatifs pour les éditeurs.
Si la résolution d’identité est le moyen le plus efficace pour les spécialistes du marketing et les publicitaires d’établir le profil de leur public et d’impliquer leurs utilisateurs, il en va de même pour les éditeurs.
Imaginons un éditeur qui possède un réseau de webzines et de blogs consacrés à différents sujets, allant du fitness et du sport aux voyages et aux loisirs.
L’utilisation de processus de résolution d’identité est préparatoire à la création de publics cibles profilés, grâce à la possibilité de connaître et de reconnaître les utilisateurs, y compris d’un site à l’autre.
Un utilisateur visitant le portail de remise en forme pourrait ainsi être également intéressé par les voyages : les données collectées dans les deux domaines peuvent être combinées pour créer un profil encore plus riche.
Reconnaître l’utilisateur, mais pas seulement: la possibilité d’associer un identifiant unique se traduit également par des activités de personnalisation qui permettent d’augmenter le niveau d’engagement. Un public mieux profilé et plus intéressé est sans aucun doute plus intéressant pour les annonceurs.
L’adoption de processus de résolution d’identité permet donc aux éditeurs de mieux monétiser leur audience, en créant des groupes mieux définis d’utilisateurs plus engagés.
La résolution d’identité représente donc une réponse concrète au défi de l’adressabilité qui affecte de plus en plus les éditeurs. Une chose est sûre : le processus, pour ces derniers, n’est pas si immédiat, ils ont besoin de tests et d’essais, mais surtout de vendeurs et de partenaires technologiques pour les accompagner dans ce processus.
BlendeeID: l’adressage dans l’ère post-cookie
BlendeeID est l’identifiant qui sous-tend le processus de résolution d’identité de notre Marketing Operating System.
Il permet de reconnaître les utilisateurs sur tous les canaux payants et les propriétés de l’entreprise et de gérer les audiences à l’aide d’un identifiant cross-canal.
Processus de résolution d’identité, mais pas seulement : le système d’exploitation marketing de Blendee:
- fournit un moteur de collaboration des données qui vous permet de capturer et de combiner des données afin d’améliorer la précision du ciblage dans un environnement respectueux de la vie privée;binare dati per migliorare la precisione del targeting in un ambiente privacy compliant;
- permet d’interagir avec d’autres systèmes d’identification par le biais de salles blanches;
- permet l’utilisation d’identifiants forts tels que l’email pour le reciblage des utilisateurs sur des écosystèmes fermés tels qu’Amazon, Google, Meta ;
- rend possible l’utilisation de technologies renforçant la protection de la vie privée (telles que le Privacy Sandbox de Google, le profilage et la mesure des cohortes) qui se présentent sur le marché comme la solution aux cookies de tiers.
Bien que les avantages de l’adoption d’un processus de résolution d’identité soient substantiels et importants, les spécialistes du marketing, les éditeurs et les publicitaires sont confrontés au défi plus important de créer des stratégies efficaces basées sur les données, et cela ne peut être réalisé sans l’adoption de la bonne pile technologique.
Face à la disparition imminente des cookies tiers et aux problèmes d’adressage qui en découlent, la résolution d’identité peut également être un élément clé pour les éditeurs afin d’améliorer leur audience.
Le marché actuel présente de nombreuses solutions techniques axées sur les processus de résolution d’identité, le choix dépendant des objectifs commerciaux, des stratégies et des activités que l’on souhaite mettre en œuvre.
Dans ce contexte, le Marketing Operating System de Blendee offre une solution innovante en ce sens qu’il intègre et normalise les données provenant de multiples canaux et sources et qu’il reconnaît de manière unique chaque utilisateur, grâce à la résolution des différents identifiants, mais il permet également l’activation des données elles-mêmes et la création d’expériences uniques et personnalisées, en coordonnant et en adaptant les activités de marketing dans une perspective omnicanale en temps réel.
