In che modo i form dinamici di Blendee ti aiutano a profilare gli utenti in maniera efficace? Continua a leggere e scopri perché è importante raccogliere i dati.
Caratteristiche demografiche, gusti, interessi: se riusciamo a conoscere molto degli utenti che navigano il nostro sito o interagiscono con il nostro brand analizzandone i dati relativi a comportamenti di navigazione ed acquisto, molte altre interessanti informazioni possono essere raccolte se poniamo loro domande dirette.In questo caso, tanto più la richiesta di informazioni è contestuale ai contenuti visualizzati e coerente all’esperienza di navigazione che l’utente sta vivendo, tanto più verrà percepita, da quest’ultimo come non invasiva.Tutto ciò si traduce in una maggior propensione a rilasciare informazioni utili, propensione che diventa una vera e propria volontà nel momento stesso in cui l’utente ne riconosce un’utilità sia essa commerciale (sconti e promozioni) che legata alla possibilità di vivere un’esperienza di navigazione personalizzata.
Smart form dinamici: come raccogliere e profilare gli utenti con Blendee
Tra le funzionalità di Blendee, i form dinamici sono, senza dubbio, una delle funzionalità più utilizzate per la raccolta di informazioni sia una fase preliminare di profilazione, che in una fase successiva con survey finalizzate ad indagare la qualità di un determinato di prodotto/servizio.
Realizzabili mediante un editor semplice ed intuitivo, i form Blendee consentono di mostrare le domande in modo dinamico a seconda del segmento utenti di riferimento e nel momento più adatto. La raccolta dei dati può essere così articolata su più fasi, grazie alla possibilità di aggregare tutte le informazioni raccolte di volta in volta.
Smart Form di Blendee: il caso di successo di NAMEDSPORT
Sport e Nutrizione: per NAMEDSPORT, azienda italiana specializzata nella realizzazione di prodotti superfood pensati per offrire ad ogni sportivo un’alimentazione completa e bilanciata per performance sportive ottimali, la conoscenza approfondita dei propri utenti si è rivelata fondamentale per consentire una proposta commerciale “su misura”.
L’azienda ha, così, deciso di puntare sui form per poter personalizzare la propria proposta di prodotti in modo specifico a seconda dello sport praticato dall’utente che atterra o si iscrive al sito. I form mostrati sono diversi in base al segmento in base al segmento a cui l’utente appartiene.
Eccone due esempi:
UTENTI ISCRITTI ALLE NEWSLETTER O ALLE COMUNICAZIONE COMMERCIALI
UTENTI NON ISCRITTI ALLE NEWSLETTER O ALLE COMUNICAZIONE COMMERCIALI
In questo secondo caso, oltre a chiedere all’utente lo sport preferito viene richiesta anche l’iscrizione alla newsletter. Quindi il form assume anche una funzione di Lead Generation. I dati raccolti tramite form vengono poi utilizzati per la creazione di DEM personalizzate e per personalizzare le recommendations sul sito in modo da mostrare ad ogni utente dei prodotti utili per lo sport che pratica.
Profilazione Utenti: come conoscere gusti e preferenze degli utenti. ll caso Bellissima
Bellissima il brand dedicato alla bellezza di tutte le donne, che propone prodotti per l’hair care, body care, skin care e nail care, ha configurato all’interno del suo sito dei custom form per raccogliere gusti ed esigenze dei suoi utenti, così da proporre poi prodotti in linea con la loro personalità. Agli utenti che stavano visualizzando la pagina di dettaglio del prodotto “Asciugacapelli professionale My Pro Ceramic”, in occasione di una campagna di sponsorizzazione del prodotto, appariva un form che aveva l’obiettivo di chiedere all’utente il motivo per cui l’utente stava valutando l’acquisto di quel prodotto. L’utente aveva a disposizione 7 risponde, di cui ne poteva selezionare al massimo 2. Una volta compilato il questionario, l’utente visualizzava un messaggio di ringraziamento con un codice coupon da utilizzare per l’acquisto di quello specifico prodotto.
Dinamici, personalizzabili, semplici da configurare: i form di Blendee sono lo strumento ideale per raccogliere dati e profilare al meglio la tua audience, un’attività fondamentale per creare strategie di marketing efficaci!
