Les spécialistes du marketing et les stratèges le savent : l’acquisition de nouveaux clients est plus coûteuse que la fidélisation des clients existants. Selon une étude publiée dans la Harvard Business Review, le coût d’acquisition d’un nouveau client peut être […]
Il fut un temps où un site web graphiquement attrayant, un peu de référencement, quelques investissements dans des campagnes publicitaires et des envois de lettres d’information suffisaient à attirer les visiteurs vers les propriétés numériques d’une marque et à renforcer […]
Données de zéro partie, données de première partie, données de deuxième et de troisième partie : les spécialistes du marketing et les stratèges sont de plus en plus confrontés à une myriade de données et d’informations sur les utilisateurs, et […]
Plus vous en savez sur vos utilisateurs et vos clients, plus vous avez de chances de déployer des stratégies efficaces pour personnaliser l’expérience client. Les informations personnelles, les données comportementales sur les préférences et les habitudes d’achat, les intérêts et […]
Personnalisation de l’expérience de navigation et d’achat dans des contextes omnicanaux, chatbots et assistants virtuels, réalité virtuelle et augmentée : l’intelligence artificielle révolutionne la relation entre les marques et les consommateurs, offrant aux premières des outils et des applications de […]
Nés entre 1997 et 2010, les membres de la génération Z représentent un segment démographique particulièrement intéressant en matière de stratégies marketing, car ils sont ceux que l’on peut considérer, à toutes fins utiles, comme les premiers véritables natifs du […]
Avez-vous déjà pensé à rendre l’expérience de l’utilisateur sur votre site encore plus attrayante ? Les activités de gamification prennent de plus en plus place dans les stratégies marketing: en théorie, il s’agit d’intégrer des mécanismes de jeu et des […]
Toujours un élément clé du mix marketing, la publicité contextuelle, également connue sous le nom de publicité contextuelle, vit une sorte de « seconde jeunesse ». Tout au long de l’évolution des modèles et des outils liés au monde de la publicité, […]
Des bannières aux campagnes de recherche, de la publicité programmatique la plus traditionnelle aux campagnes les plus innovantes liées à l’utilisation des médias et canaux les plus avant-gardistes (pensez à la CTV ou à l’affichage numérique) : au fil des […]
Effets potentiels sur l’économie, la santé, le monde du travail, la société : on entend désormais parler quotidiennement de l’IA générative et tout porte à croire que l’intérêt pour ce sujet va s’intensifier dans les mois à venir. Une étude […]
