Le terme « trafic qualifié » identifie tous les visiteurs d’un site Web ou d’un commerce électronique qui manifestent un intérêt pour le contenu et les produits présentés, afin de se présenter potentiellement comme ceux qui sont les plus intéressés par la conversion.
Générer du Trafic Qualifié est évidemment l’objectif de toute bonne stratégie d’acquisition, cependant il est important de rappeler que la qualification du trafic acquis en elle-même est souvent le résultat de stratégies efficaces de génération de leads, mais surtout de lead nurturing.
Comme on peut facilement le deviner, la génération de trafic qualifié est souvent liée à des investissements plus conséquents, car nous travaillons sur des cibles très profilées.
Voici donc la création et la définition de la sienne Buyer Personas elle joue un rôle fondamental puisqu’elle permet, dans une première phase, de restreindre significativement la cible sur laquelle orienter ses campagnes de notoriété et d’acquisition, et dans un second temps, d’identifier des canaux, des formats et des messages plus performants et valorisants pour qualifier le trafic acquis.
Dans un tel contexte, l’apport d’une Customer Data Platform devient fondamental : les données collectées à partir de sources et de canaux multiples au niveau d’une seule vue client sont utilisées comme point de départ pour des stratégies et des activités visant à personnaliser l’expérience client.
