L’expression « Proximity Marketing » désigne le marketing de proximité, c’est-à-dire celui qui implique des actions en fonction de la proximité de l’utilisateur avec un point d’intérêt spécifique.
Habituellement, les stratégies de « Proximity Marketing » utilisent des technologies et des dispositifs particuliers capables de détecter la position de l’utilisateur et de communiquer avec lui, généralement via mobile, via des applications et Bluetooth, dans le but de l’amener à effectuer une action dans un espace physique.
En particulier, si nous voulons mettre en œuvre une stratégie de marketing de proximité, nous devons recourir à l’utilisation d’au moins une des solutions technologiques suivantes :
- systèmes construits sur la base de services GSM, ou des solutions qui prennent en compte la cellule à laquelle les téléphones mobiles et les appareils mobiles sont connectés ou qui exploitent le geofencing ;
- connexions Wi-Fi publiques ou semi-publiques et les points d’accès ;
- technologie NFC, aujourd’hui largement utilisée pour les paiements ;
- bluetooth et, plus précisément, les systèmes Balise les plus connus.
Parmi les avantages d’une stratégie de « Proximity Marketing », il faut prendre en compte la possibilité de toucher des cibles très ciblées et potentiellement plus intéressées par notre offre. Il s’agit de leur envoyer des messages très personnalisés, de la communication et des propositions commerciales qui sont vraiment des cuisines sur mesure.
C’est précisément en raison de cette caractéristique de granularité que les activités qui en font partie ont généralement un coût assez élevé pour les entreprises, malgré l’investissement technologique.
