Le secteur de la beauté et des cosmétiques a connu de nombreux changements pendant l’urgence sanitaire due au COVID-19, des changements d’habitudes qui ont également dessiné les nouvelles tendances de consommation de 2021.
Le premier changement notable a été observé dans les canaux utilisés pour les achats : en raison du confinement et donc de la mobilité réduite, le commerce électronique dans le secteur des cosmétiques a enregistré une augmentation de 38,8 % au premier semestre 2020, atteignant une valeur de vente d’environ 670 millions d’euros.
En ce qui concerne les types de produits achetés, l’obligation de rester à la maison et de travailler à domicile et l’utilisation de masques ont entraîné une baisse des ventes de maquillage, notamment de rouges à lèvres. D’autre part, les produits de routine de soins personnels et de soins de la peau ont connu une augmentation significative. Évidemment, les achats de produits d’hygiène personnelle et d’assainissement ont également augmenté.
Produits de beauté et cosmétiques sans masque et sans transfert
L’urgence sanitaire a fait naître de nouveaux besoins en produits de beauté et cosmétiques. Précisément en raison de l’introduction de l’utilisation du masque pendant de nombreuses heures consécutives, les consommateurs – en particulier les femmes – ont privilégié, par exemple, l’achat de produits anti-masque et sans transfert, pour être toujours bien rangés et maintenir un maquillage impeccable.
Il y a également eu une plus grande demande de produits pour mettre en valeur le regard : crayons pour les yeux, crayons à sourcils, mascara, fards à paupières, etc.
Grâce aux tutoriels proposés pendant le confinement par les marques et les influenceurs, l’attention s’est accrue sur les soins de la peau et donc sur les masques, sérums et crèmes.
Les nouvelles routines beauté nées pendant le confinement, en effet, sont principalement axées sur :
- hydratation de la peau ;
- maquillage à effet naturel ;
- Concentrez-vous sur le regard.
Pour cette raison, les entreprises cosmétiques doivent aujourd’hui garantir des produits qui répondent aux trois besoins fondamentaux nés avec la pandémie : l’assainissement, la protection et l’hydratation.
Tendances shopping en Italie dans le secteur de la beauté et des cosmétiques
Parmi les nouvelles tendances d’achat en Italie dans le secteur de la beauté et des cosmétiques, nous pouvons identifier trois macro-tendances :
- l’attention portée au vert, à la naturalité des produits ;
- durabilité;
- centralité de l’hygiène et de l’assainissement.
De plus, comme le souligne le rapport « Beauté et cosmétiques : le marché en ligne en Italie » d’Idealo (un célèbre portail de comparaison de prix), il apparaît qu’en 2020, les intentions d’achat en ligne ont augmenté de 40,2 % par rapport à 2019.
D’après le rapport, il est clair que la cible principale est représentée par les Millennials (utilisateurs âgés de 25 à 34 ans), en particulier les femmes (63,6%), qui surfent depuis un mobile (79,0%) effectuant des recherches principalement le mercredi soir entre 22h00 et 23h00.
En particulier, il y a eu un intérêt croissant en ligne pour les articles de soins des mains et des ongles et les produits de soin de la peau.
Chez les hommes, en revanche, les recherches en ligne de produits de beauté et cosmétiques ont augmenté. En particulier, l’intérêt pour les produits de barbe a augmenté en 2020 (+70,9 %).
Pendant le confinement, prendre soin de soi était une stratégie importante pour éviter de céder à la brutalité du canapé. D’une part, le temps consacré au maquillage a diminué, et d’autre part, le temps consacré aux soins de la peau et du corps a augmenté. Plus généralement, en raison de la pandémie, il y aura un plus grand désir de propreté. Comme le souligne BeUnsocial dans son article « Beauté, citoyenneté, finance, luxe et voyage : les tendances de 2021 », les nouveaux récits marketing dans le secteur de la beauté devront équilibrer hygiène et naturalité, mêlant beauté et science.
