La industria de la belleza y la cosmética experimentó muchos cambios durante la emergencia sanitaria de COVID-19, cambios de hábitos que también configuraron las nuevas tendencias de consumo de 2021.
El primer cambio notable se observó en los canales utilizados para las compras: debido al bloqueo y, por tanto, a la menor movilidad, el comercio electrónico en el sector de los cosméticos aumentó un 38,8% en el primer semestre de 2020, alcanzando un valor de ventas de aproximadamente 670 millones de euros.
En cuanto a los tipos de productos adquiridos, la obligación de quedarse en casa y el trabajo inteligente, así como el uso de mascarillas faciales, provocaron un descenso de las ventas de maquillaje, sobre todo de barras de labios. Por el contrario, los productos de cuidado personal y las rutinas de cuidado de la piel experimentaron un aumento significativo. Por supuesto, también aumentaron las compras de productos de higiene y aseo personal.
Productos de belleza y cosméticos a prueba de máscaras y sin transferencia
La emergencia sanitaria ha generado nuevas demandas de productos cosméticos y de belleza. Precisamente por la introducción del uso de mascarillas durante muchas horas seguidas, los consumidores -especialmente las mujeres- se han inclinado, por ejemplo, por la compra de productos a prueba de mascarillas y sin transferencia, para estar siempre arreglados y mantener un maquillaje impecable.
También aumentó la demanda de productos para realzar los ojos: lápices de ojos, lápices de cejas, máscara de pestañas, sombra de ojos, etc.
Gracias a los tutoriales ofrecidos durante el encierro por marcas e influencers, ha crecido el foco en el cuidado de la piel y, por tanto, en mascarillas, sérums y cremas.
Las nuevas rutinas de belleza nacidas durante el encierro, de hecho, se centran principalmente en:
- hidratación de la piel;
- hidratación de la piel;
- centrarse en la mirada.
Por ello, las empresas cosméticas deben garantizar hoy con su oferta productos que satisfagan las tres necesidades básicas que han surgido con la pandemia: higienización, protección e hidratación.
Tendencias de compra en Italia en el sector de la belleza y la cosmética
Entre las nuevas tendencias de compra en Italia en el sector de la Belleza y la Cosmética, podemos identificar tres macrotendencias:
- atención a los productos ecológicos y naturales;
- sostenibilidad;
- centralidad de la higiene y el saneamiento.
Además, según se desprende del informe ‘Belleza y cosmética: el mercado online en Italia’ de Idealo (famoso portal comparador de precios), parece que la intención de compra online aumenta un 40,2% en 2020 respecto a 2019.
El informe también muestra que el principal grupo objetivo son los Millennials (usuarios de entre 25 y 34 años), especialmente las mujeres (63,6%), que navegan desde el móvil (79,0%), realizando búsquedas principalmente los miércoles por la noche, entre las 22:00 y las 23:00 horas.
En particular, ha crecido el interés en Internet por los artículos para el cuidado de manos y uñas y los productos para el cuidado de la piel.
Entre los hombres, sin embargo, aumentaron las búsquedas en línea de productos de belleza y cosmética. En particular, el interés por los productos para la barba aumentó en 2020 (+70,9%).
Durante el encierro, cuidarse era una estrategia importante para no caer en la quema de sofá. Por un lado, ha disminuido el tiempo dedicado al maquillaje y, por otro, ha aumentado el dedicado al cuidado de la piel y el cuerpo. En términos más generales, como consecuencia de la pandemia, habrá un mayor deseo de limpieza. Como señala BeUnsocial en su artículo «Belleza, ciudadanía, finanzas, lujo y viajes: las tendencias de 2021», las nuevas narrativas de marketing en el sector de la belleza tendrán que equilibrar higiene y naturalidad, mezclando belleza y ciencia.
