El producto deseado a un precio superbarato es el sueño de todo consumidor y, por otra parte, una estrategia promocional cada vez más utilizada para aumentar las ventas y reducir las existencias a corto plazo.
Este es precisamente el caso de las ventas flash, estrategias promocionales que basan su éxito en la compra impulsiva.
Pero, ¿qué son las ventas flash y cómo pueden añadir valor a su estrategia de comercio electrónico?
Una venta flash, también llamada oferta relámpago, es una promoción especial que tiene como características un periodo de tiempo muy corto y una validez limitada para determinados productos.
La cantidad limitada de productos disponibles y la brevedad del plazo son, pues, los dos factores que justifican la magnitud del descuento propuesto, que suele ser mucho mayor que en las promociones normales.
El éxito de estas estrategias radica, pues, en su capacidad para provocar lo que se conoce como compra por impulso, que es rápida, repentina e inmediata.
Ventas flash: cuándo utilizarlas para aumentar sus ventas
Como se ha mencionado anteriormente, las ventas flash son una estrategia promocional especialmente eficaz si desea aumentar las ventas de comercio electrónico rápidamente.
Aunque es deseable adoptar un modelo de negocio de crecimiento constante en volumen de ventas e ingresos a lo largo del tiempo para que su eCommerce sea un éxito, las ventas flash pueden ser especialmente útiles en momentos concretos del año, para desestacionalizar la oferta así como para descargar el stock cuando se trata de grandes cantidades de determinadas categorías de productos o artículos específicos.
Aumento repentino de las ventas, pero no sólo: las ventas flash, si además se canalizan a través de canales promocionales, pueden resultar un éxito a la hora de atraer a nuevos clientes y/o retener a los ya adquiridos.
Veamos cómo.
¿Ventas flash con éxito? Algunos consejos útiles
Cada vez más empresas de comercio electrónico recurren a la estrategia de ventas flash, sobre todo en el sector de la moda.
De hecho, es precisamente en el sector de la moda y los accesorios donde han empezado a dar sus primeros pasos los principales market places que han hecho de las ventas flash su principal modelo de negocio (por ejemplo, Privalia, SaldiPrivati, VentePrivée….).
Aunque el modelo promocional de las ventas flash encaja como un guante en el comercio electrónico del sector de la moda, cabe señalar que cualquier comercio electrónico puede hacer uso de él como una valiosa actividad de marketing promocional.
He aquí algunos consejos útiles:
- Mantenga claro el objetivo de su promoción especial;
- seleccionar el grupo destinatario adecuado;
- permiten al usuario encontrar fácilmente los productos o el producto que se promociona;
- crear expectación en torno al lanzamiento de la oferta y atraer a su público objetivo;
- dar visibilidad al descuento;
- Establezca una hora fija para aprovechar la oferta;
- promueva las ventas flash explotando todos sus canales de comercialización.
Aumentar las ventas con ventas flash: ¡empieza por una buena comunicación in situ!
Como ocurre con cualquier promoción, gran parte del éxito de una venta flash se debe a las actividades de comunicación realizadas para apoyarla.
Cuanto más visible sea la oferta, más oportunidades de venta habrá relacionadas con ella.
Campañas ADS, marketing en las redes sociales, boletines informativos, SMS, notificaciones push y mucho más: en efecto, existen numerosos canales que pueden utilizarse para dar visibilidad a la propia oferta, pero no debemos olvidar que el primer vehículo de visibilidad es el sitio de comercio electrónico.
Es importante que la oferta sea inmediatamente visible al acceder a la tienda en línea.
Teniendo esto en cuenta, los mensajes de comportamiento diseñados específicamente para ofertas basadas en el tiempo pueden ser un vehículo eficaz para promocionar la oferta en sí. Blendee permite comunicar ofertas basadas en el tiempo mediante plantillas eficaces y llamativas creadas específicamente para mostrar a los usuarios el producto en promoción especial.
Configurables gráficamente hasta el último detalle, pueden personalizarse en cuanto al contenido y los productos ofrecidos en función del segmento de usuarios: así, pueden crearse ventas flash diferentes para los suscriptores de boletines o los usuarios registrados del sitio de comercio electrónico que para los usuarios que acceden por primera vez, o para los usuarios que gastan mucho que para los usuarios que rara vez acceden a la tienda y compran en ella.
Conclusiones
La creación de ventas flash puede ser una estrategia promocional eficaz en el comercio electrónico, si se construye de forma inteligente.
En efecto, es importante recordar cómo repercute positivamente en el crecimiento de las ventas, sobre todo a corto plazo, y cómo, en cambio, es difícil de mantener a medio y largo plazo.
Si se perfilan y segmentan cuidadosamente las audiencias, es posible aprovechar al máximo el potencial de las ventas flash, personalizándolas hasta el más mínimo detalle.
