Il Click-Through Rate o CTR indica il tasso percentuale di click registrato su un messaggio in relazione alle volte in cui il messaggio stesso è stato visualizzato.
Utilizzato come metrica per la valutazione dell’efficacia delle campagne ADS o di email marketing, il Click Through Rate si calcola, in generale, come numero di click diviso numero di impression, moltiplicato per cento.
Per quanto riguarda l’email marketing, è doveroso ricordare come nel calcolo si debba tenere in considerazione, al posto delle impression, il numero di email recapitate.
In questo ultimo caso, è interessante osservare come il Click-through Rate possa subire facilmente delle variazioni non solo sulla base del contenuto della mail o dell’audience scelta, ma anche dell’ora in cui la mail è stata recapitata, o il giorno in cui è stata inviata.
Analizzando i vari dati raccolti, soprattutto in ambito pubblicitario, è possibile notare come il Clic Through Rate sia progressivamente sceso negli anni, tanto che Click Through Rate che si attestano attorno al 2% sono indice di campagne di successo.
Complice la miriade di messaggi pubblicitari a cui quotidianamente siamo esposti, l’interesse degli utenti si sta così progressivamente riducendo.
La personalizzazione dei contenuti e più in generale dell’esperienza di navigazione ed acquisto, arriva così a giocare un ruolo fondamentale per migliorare anche il Click Through Rate di annunci e campagne.
I principali fattori che possono influire sul valore del Click-Through Ratesono infatti:
- appeal dell’offerta;
- contenuto del messaggio;
- posizione nella pagina o nella email;
- caratteristiche del target che visualizza l’annuncio;
- presenza di altri contenuti on-page che possono distogliere l’attenzione.
Valutazione dell’efficacia di un annuncio o di un contenuto email, ma non solo: in molti casi è apparso evidente che lato Google, il CTR degli annunci sembra giocare un ruolo importante anche sul posizionamento organico.
Il Click Through Rate rappresenta senza dubbio una delle metriche più conosciute ed analizzate in ambito marketing.
