Depuis l’avènement des stratégies de marketing direct, comme les catalogues envoyés par la poste ou les premières activités de télémarketing, les marques et les entreprises considèrent les informations personnelles identifiables, plus précisément les IPI (informations personnelles identifiables), comme la base […]
Données de zéro partie, données de première partie, données de deuxième et de troisième partie : les spécialistes du marketing et les stratèges sont de plus en plus confrontés à une myriade de données et d’informations sur les utilisateurs, et […]
Un client, un profil, complet et mis à jour en temps réel. D’une conversation avec un vendeur en magasin à un achat en ligne, en passant par un contact avec le service clientèle : même s’il n’y a qu’un seul […]
Personnalisation de l’expérience client dans une perspective omnicanale et dans des contextes cookieless : sommes-nous vraiment prêts à relever le défi ? Partons de cette question pour attirer à nouveau l’attention sur le concept de résolution d’identité: après un premier […]
Confidentialité et protection des données personnelles d’une part, profilage et personnalisation de l’expérience client d’autre part : lorsqu’il s’agit d’informations personnelles, les marques, les marketeurs, les annonceurs et les opérateurs du secteur de la martech et de l’adtech, plus généralement, […]
La saison touristique en Italie a déjà pris vie : les vacances de Pâques et les premiers longs week-ends de printemps ont en effet sanctionné le début de la période la plus « chaude » pour l’ensemble du secteur. Mais […]
C’est à partir d’une connaissance approfondie des prospects et des clients que naissent les meilleures campagnes marketing, les plus pertinentes. Découvrons ensemble comment des activités efficaces de profilage des clients, d’abord, et de segmentation, ensuite, peuvent contribuer au succès. L’une […]
