La « Geofencing » est une sorte de périmètre virtuel associé à une zone géographique particulière du monde réel. L’utilisation della Geofencing, implique donc l’utilisation d’appareils dotés de la technologie GPS utilisés comme terminaux d’un service basé sur la localisation (LBS). Lors de l’utilisation d’un tel service, lorsqu’un utilisateur entre ou sort du périmètre virtuel, l’appareil reçoit une notification.
Cela peut être utilisé comme un activateur pour des stratégies de marketing local efficaces et des activités de géomarketing axées sur la communication ou l’envoi d’offres à des personnes spécifiques présentes à un moment précis dans une zone géographique spécifique.
Le Geofencing un certain nombre de technologies que l’on trouve nativement dans les appareils mobiles tels que le GPS, le Bluetooth et le Wi-Fi.
Parmi les avantages qu’il offre, il n’est pas tant qu’il localise un seul point géographique, mais plutôt une zone autour de l’appareil qui est active lorsque ce dernier se déplace.
Pour mettre en œuvre un tel service, il est important de se rappeler que la personne identifiée doit avoir accepté de faire partie de ce service.
Le geofencing est donc l’un des outils les plus innovants dans le domaine du marketing d’engagement client , conçu pour superviser tous les points de contact possibles duCustomer Journey. Des stratégies marketing mais pas seulement : le geofencing est aussi souvent utilisé pour permettre des solutions dans le domaine de la sécurité et de la surveillance.
