AOS – Averange Order Size signifie Taille moyenne des commandes.
Le terme « AOS – Average Order Size » désigne donc le nombre moyen de commandes reçues sur une période donnée.
Très souvent, lorsque nous nous référons au concept de « taille moyenne des commandes », nous nous référons également au concept plus connu de « valeur moyenne des commandes » (AOV – Averange Order Value).
Dans les deux cas, il s’agit de deux KPI importants pour évaluer l’efficacité des campagnes marketing et les performances du commerce électronique.
Il existe plusieurs stratégies et activités marketing qui peuvent être mises en place pour augmenter l’AOS et l’AOV d’un commerce électronique et qui ne peuvent être séparées d’une stratégie efficace d’automatisation du marketing et de personnalisation Web.
En voici quelques-uns :
- faire le suivi du deuxième achat ;
- des recommandations de produits dynamiques pour les stratégies de vente incitative et de vente croisée ;
- programme de fidélité ;
- programme de parrainage.
Comme vous pouvez l’imaginer, les activités et stratégies marketing visant à augmenter les performances du commerce électronique en ce qui concerne AOS ne peuvent plus être séparées d’une stratégie efficace de profilage et de personnalisation de l’expérience client.
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