Una vez finalizada la Semana Negra, la atención de los profesionales del marketing, los estrategas y los responsables de comercio electrónico sólo puede centrarse en la época más «caliente» del año en términos de conversiones y ventas potencialmente alcanzables: la Navidad.
Una vez finalizada la Semana Negra, la atención de los profesionales del marketing, los estrategas y los responsables de comercio electrónico sólo puede centrarse en la época más «caliente» del año en términos de conversiones y ventas potencialmente alcanzables: la Navidad. Pero si hasta hace unos años había una auténtica fiebre de regalos en diciembre, esto ya no es así y las compras de regalos navideños se reparten mucho más en el tiempo, en un intervalo que inevitablemente implica el Black Friday y el Cyber Monday.
El comportamiento y los hábitos de compra han cambiado y la actitud cada vez más favorable a las compras en línea ha empujado a cada vez más consumidores a anticiparse, aprovechando las promociones y las ofertas dedicadas. La gente compra antes, pero eso no es todo: la posibilidad de elegir el regalo de Navidad desde el sofá de casa contribuye a que cada compra sea más prudente y razonada.
Por lo tanto, planificar con tiempo una estrategia eficaz de marketing de Navidad 2021 se convierte en algo esencial para dar el impulso adecuado a su negocio, pero no se preocupe: si hasta ahora sólo se ha centrado en el Black Friday, aún tiene tiempo de poner en marcha actividades ganadoras, involucrando al usuario en todos sus canales.
He aquí algunos consejos valiosos.
Marketing Navidad 2021: la personalización es la consigna
Información biográfica, intereses, comportamiento de navegación y de compra: si hasta ahora ha recopilado muchos datos sobre sus usuarios, ahora es el momento de sacarles el máximo partido perfilando y segmentando a su audiencia. Este es el primer paso hacia una estrategia de personalización eficaz que le permitirá ofrecer contenidos y productos en línea con las necesidades y deseos de sus clientes. Ya se trate de ideas de regalo personalizadas o de selecciones de artículos exclusivos, lo importante es ofrecer una experiencia de usuario fluida y valiosa. Sin duda, se recomiendan las actividades de venta ascendente y cruzada dirigidas mediante recomendaciones personalizadas de productos, así como la inclusión de formularios de perfiles dinámicos, útiles para recopilar información no sólo sobre los usuarios, sino también sobre los posibles destinatarios de los regalos.
Estrategias de marketing Navidad 2021: espacio para los contenidos con el email marketing.
Es en determinadas épocas del año y en torno a promociones especiales cuando el marketing por correo electrónico se revela como uno de los canales más eficaces para transmitir contenidos y ofertas de valor.
Guías de regalos, ideas de regalos de última hora, selecciones personalizadas de artículos y productos. ofertas personalizadas, así como consejos útiles para poner en práctica durante las fiestas navideñas: durante todo el mes de diciembre, le recomendamos que sorprenda a sus usuarios con contenidos originales y valiosos. Elija temas y programe sus envíos: no olvide que en esta época del año las bandejas de entrada de correo electrónico de los usuarios están literalmente alborotadas, así que no olvide prestar atención al asunto, ¡sea creativo!
El boletín también puede ser una herramienta eficaz para transmitir no sólo promociones, sino también ideas originales, como cheques regalo
SMS y notificaciones push: ¡más cerca de sus clientes, siempre!
Llegue a sus usuarios incluso cuando no estén navegando gracias a estrategias ganadoras de marketing por SMS. Esta puede ser una oportunidad no sólo para enviarles ofertas personalizadas de última hora aprovechando persuasivamente la urgencia y la escasez, sino también para enviarles información sobre cuándo y cómo realizar los envíos. Aunque en este caso debes optar por un copy seco, no olvides ser eficaz y crear mensajes pegadizos.
Redes sociales y campañas ADS: captación de nuevos clientes potenciales
Si la creación de contenidos atractivos y valiosos es un pilar importante de tu estrategia de marketing, no puedes ignorar una presencia significativa en los canales sociales, Facebook e Instagram sobre todo. Es precisamente en estas plataformas donde los usuarios suelen navegar en busca de ideas para sus regalos, por lo que te aconsejamos que crees un calendario editorial que te facilite la gestión de la creación y publicación de tus contenidos. Espacio para gráficos atractivos y contenidos centrados en consejos e ideas para regalar.
Y en vista de las promociones especiales y las selecciones de ofertas y productos, no olvide crear tambiéncampañas ADS en Google. Analizando las tendencias de búsqueda, podrá encontrar las palabras clave a las que debe dirigirse para atraer tráfico a su sitio web (por ejemplo: ideas para regalos de Navidad, consejos para regalos de Navidad) y crear sus anuncios. No olvide crearpáginas de destino eficaces, que incluyan una selección de productos y ofertas personalizadas.
La Navidad de 2021 está a la vuelta de la esquina, despliegue una estrategia de personalización eficaz con la ayuda de la automatización del marketing.
No se pierda nuestras dedicadas reflexiones!
