Abbiamo creato la nostra email personalizzata e individuato il segmento al quale sarà inviata, ma ora ci troviamo di fronte a una domanda fondamentale: a che ora e in quale giorno inviare l’email affinché possa portare ai risultati desiderati?
L’email marketing rimane uno dei canali di marketing più potenti con cui qualsiasi brand può entrare e sviluppare un contatto con il proprio pubblico e soprattutto generare delle conversioni. Ogni aspetto della mail riveste un ruolo cruciale per la buona riuscita di una campagna: dall’oggetto, alla CTA e altro ancora. Tuttavia, uno degli elementi spesso trascurati è il tempo di invio, che molto spesso è la causa di un open rate basso.
Entonces, ¿hay un mejor momento para enviar correos electrónicos?
No hay una respuesta única a esta pregunta, de hecho mucho depende de la lista de usuarios que hayamos creado y seleccionado, del tipo de correo electrónico que queramos enviar.
En este artículo, veremos las razones por las que el tiempo de envío es importante en las estrategias de marketing por correo electrónico y cuáles son las mejores prácticas para determinar el momento adecuado para enviar correos electrónicos, lo que hace que funcionen mejor.
¿Por qué es importante el tiempo para el marketing por correo electrónico?
Una elección cuidadosa de los tiempos de envío puede tener numerosas ventajas y tener un impacto significativo en el rendimiento de la campaña de marketing por correo electrónico.
Miglioramento dei tassi di apertura delle email
La tasa de apertura, o tasa de apertura, es una métrica fundamental en el marketing por correo electrónico. Mide el porcentaje de mensajes abiertos en comparación con los enviados y se calcula de la siguiente manera: (mensajes abiertos/correos electrónicos) / (mensajes enviados/correos electrónicos) * 100. Una gran tasa de apertura es de alrededor del 21%, que es un buen punto de referencia para medir las campañas. Varios factores influyen en la tasa de apertura, y el tiempo es uno de ellos. Te recomendamos que realices pruebas A/B para optimizar el contenido, las líneas de asunto, los días y las horas de envío.
Enviar un correo electrónico personalizado en el momento adecuado garantiza que llegue a las bandejas de entrada de los usuarios cuando es más probable que lo vean.
Click to rate elevati
No basta con que se abra el correo electrónico, de hecho, es necesario que se navegue por el contenido creado en él, para garantizar que los usuarios realicen las acciones que queremos que realicen: el momento del envío también afecta a la tasa de clics de las campañas de correo electrónico.
Llegar a un público más amplio
Al considerar el mejor momento para enviar campañas de correo electrónico, podemos llegar a una mayor parte del público objetivo. Los diferentes segmentos de la base de suscriptores pueden tener diferentes preferencias y comportamientos, por lo que es importante ajustar el tiempo de sus correos electrónicos en función del comportamiento de cada usuario.
Gracias a la elaboración de perfiles y segmentación avanzada, es posible conocer las características de cada destinatario y adaptar el envío en función de cada uno de ellos, llegando así a un público más amplio.
Otras razones por las que el tiempo de envío de correo electrónico es importante (además de las tasas de apertura)
Como se ha visto anteriormente, las tasas de apertura son una de las principales métricas en las que el tiempo de envío juega un papel crucial, pero no son las únicas. En un contexto en el que cada día los usuarios se enfrentan constantemente a un número cada vez mayor de correos electrónicos que llegan a sus dispositivos, hoy en día el tiempo de envío juega un papel aún más importante.
De hecho, gracias al análisis de los horarios de apertura, es posible analizar y conocer cuáles son los hábitos y comportamientos de los usuarios. En este sentido, juegan un papel crucial las actividades de perfilado y segmentación que permiten conocer al destinatario, su comportamiento y por tanto establecer el momento adecuado para enviar, abandonando así los clásicos correos masivos.
El análisis del horario de apertura le permite comprender cómo y cuándo enviar su correo electrónico a cada usuario.
Por ejemplo, un usuario puede abrir varios correos electrónicos por la mañana, mientras que un usuario que pertenece a otro segmento puede abrir correos electrónicos por la noche.
Gracias a la alineación del envío con el comportamiento de los usuarios, es posible mejorar y personalizar el correo electrónico de acuerdo con los diferentes momentos del día y el diferente tipo de audiencia
Hoy en día, los usuarios se ven constantemente inundados con una gran cantidad de correos electrónicos. Muy a menudo se trata de correos electrónicos generalistas que no solo no se adaptan y personalizan a las características del destinatario, sino que en el mejor de los casos no tienen en cuenta el comportamiento y su interacción del pasado.
Los correos electrónicos enviados en el momento adecuado pueden ayudar a evitar que esto suceda, ya que es más probable que intercepten a las personas en el momento en que están más dispuestas a recibir y abrir el correo electrónico.
¿Qué acción quiero que realice mi lista de usuarios?
El envío de un correo electrónico y su construcción depende mucho del objetivo que queramos alcanzar. Hay correos electrónicos desarrollados para intrigar a un usuario y llevarlo a visitar la página de un producto específico, empujándolo hacia una compra posterior.
Por supuesto, junto a los correos electrónicos desarrollados con objetivos de venta, están todos aquellos que están pensados para que el usuario se una a un programa de fidelización o suscripción o simplemente a la lectura.
Todo esto se traduce en la necesidad de programar el correo electrónico en diferentes momentos y períodos.
¿A qué hora suele revisar mi audiencia su correo electrónico?
El análisis de la apertura de correos electrónicos es fundamental y depende mucho del tipo de cliente con el que interactúes. El uso de plataformas avanzadas de creación de perfiles y segmentación, como Blendee, puede proporcionar información detallada sobre el comportamiento del usuario y ayudar a determinar el mejor momento para enviar correos electrónicos.
Por ejemplo, los compradores leales pueden abrir y leer correos electrónicos en momentos específicos, mientras que otras categorías de usuarios pueden comportarse de manera diferente. El conocimiento profundo de la audiencia, obtenido a través de perfiles detallados, le permite enviar el correo electrónico correcto en el momento adecuado.
Mejores prácticas de envío: Siguen siendo válidas
Durante mucho tiempo, numerosos estudios han tratado de identificar algunos elementos recurrentes que son la base de la elección del momento para enviar correos electrónicos. Por supuesto, estas prácticas encuentran su aplicación cuando están respaldadas por datos.
Los estudios muestran que los días de semana son generalmente mejores para enviar correos electrónicos, y los jueves, martes y miércoles dan mejores resultados. Las horas de la mañana (9.00-12.00) son los momentos de máxima implicación, seguidas de las horas de la tarde (12.00-15.00). Sin embargo, los tiempos óptimos pueden variar según la industria, las características del usuario y mucho más.
Como se mencionó, estas son solo mejores prácticas, no certezas.
Para estar seguros de elegir el mejor momento de envío, necesariamente debemos utilizar herramientas y tecnologías que nos permitan analizar y rastrear en profundidad el comportamiento y las interacciones de cada usuario individual
Para toda empresa y marca hoy en día se vuelve cada vez más imprescindible equiparse con plataformas como Blendee que permiten la creación de perfiles y la segmentación avanzada de cada usuario individual, lo que permite conocer en profundidad todo el recorrido del cliente y tener una visión 360 del usuario.
Los datos de cada cliente individual son el punto de partida para planificar y enviar de manera efectiva.
Personalización y segmentación: la verdadera ventaja para la elección del tiempo de envío
Como hemos visto anteriormente, son muchas las mejores prácticas utilizadas y que han ido cobrando mayor relevancia con el paso del tiempo a la hora de elegir el momento de envío adecuado, además por supuesto del clásico test a/b que se utiliza para probar cualquier campaña de email marketing.
Todos estos aspectos hoy en día, sin embargo, no se pueden separar de un estudio y análisis cuidadoso de los datos del comportamiento de cada usuario individual.
De hecho, cada cliente es único y tiene sus propias características y, a pesar de la adopción de estas mejores prácticas, es muy difícil establecer de manera inequívoca y absoluta el mejor momento para enviar un correo electrónico para cada cliente individual. .
Por estas razones, el uso de plataformas como Blendee, que permiten rastrear todos los datos de interacción de cada usuario, normalizarlos a nivel de vista única del cliente y proporcionar la visión más precisa de cada usuario individual para identificar el mejor momento de envío, se vuelve más esencial que nunca.
A través de la analítica, es posible crear campañas de correo electrónico verdaderamente personalizadas e identificar correctamente cómo y cuándo enviar el correo electrónico.
