El término «tráfico cualificado» identifica a la totalidad de visitantes de un sitio web o de comercio electrónico que muestran tal interés por el contenido y los productos presentes que se presentan potencialmente como los más interesados en la conversión.
Generar tráfico cualificado es obviamente el objetivo de cualquier buena estrategia de adquisición, pero es importante recordar que la cualificación del propio tráfico adquirido es a menudo el resultado de estrategias eficaces de lead generation, pero sobre todo de lead nurturing.
Como se puede adivinar fácilmente, la generación de tráfico cualificado suele estar vinculada a inversiones mayores, ya que se trabaja con objetivos muy perfilados.
De ahí que la creación y definición de los propios buyer personas desempeñe un papel fundamental, ya que permite, en una primera fase, acotar considerablemente el target sobre el que orientar las campañas de captación y concienciación y, en una segunda fase, identificar los canales, formatos y mensajes más eficaces y gratificantes para cualificar precisamente el tráfico adquirido.
En este contexto, la contribución de una Customer Data Platform resulta crucial: los datos recogidos de múltiples fuentes y canales a nivel de una única visión del cliente se utilizan como punto de partida para estrategias y actividades que personalizan la experiencia del cliente.
