AOS son las siglas de Average Order Size (tamaño medio de los pedidos).
Por tanto, el término «AOS- Average Order Size» se refiere al número medio de pedidos recibidos durante un periodo de tiempo.
Muy a menudo, cuando se hace referencia al concepto de «Tamaño medio del pedido«, también se hace referencia al concepto más conocido de «AOV – Averange Order Value» (Valor medio del pedido).
En ambos casos, se trata de dos KPI importantes para evaluar la eficacia de las campañas de marketing y el rendimiento del comercio electrónico.
Existen varias estrategias y actividades de marketing que pueden desplegarse para aumentar el AOS y el AOV de un eCommerce y que no pueden separarse de una estrategia eficaz de automatización del marketing y personalización web.
He aquí algunas de ellas:
- seguimiento de la segunda compra;
- recomendacións dinámicas de productos para estrategias de venta ascendente y cruzada;
- programa de fidelidad;
- programa de remisión.
Como puede deducirse, las actividades y estrategias de marketing dirigidas a aumentar el rendimiento del comercio electrónico en lo que respecta al AOS ya no pueden separarse de una estrategia eficaz de creación de perfiles y personalización de la experiencia del cliente.
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