El término «server-side tracking» identifica un tipo de seguimiento que sin duda es más articulado que el seguimiento del lado del cliente, pero más eficaz en virtud también de las progresivas y crecientes restricciones en el ámbito de las cookies, debido a la eliminación de las cookies de terceros.
En este tipo de seguimiento, el intercambio de datos no comienza con el cliente del usuario, sino que el proceso tiene lugar con el envío por parte del servidor de una solicitud que devuelve al cliente del usuario el contenido que éste visualiza. Esta solicitud se refiere a píxeles o etiquetas.
En términos generales, el «server-side trasking» se considera más fiable y seguro porque:
- permite un mayor control de los datos y una mayor seguridad;
- permite a la empresa una gestión más independiente de los navegadores y de las restricciones que imponen;
- facilita la recogida y el análisis de datos también para posibles actividades de automatización del marketing y personalización de la web;
- garantiza una mayor velocidad de respuesta del propio sitio front-end.
Sin embargo, a diferencia del seguimiento del lado del cliente, este tipo de seguimiento requiere más mantenimiento e intervención desde el punto de vista tecnológico.
A la hora de evaluar el mejor sistema de seguimiento, nos gustaría señalar que siempre es fundamental tener en cuenta las necesidades de la empresa, así como los recursos tecnológicos que se pueden utilizar y, por supuesto, las disposiciones y garantías de privacidad.
