Le terme « Growth Hacking » désigne un processus d’expérimentation rapide sur un produit et sur plusieurs canaux marketing pour trouver la « recette » la plus rapide et la plus efficace pour faire décoller et développer une entreprise.
Beaucoup de gems définissent le Growth Hacking comme une véritable philosophie, peut-être est-il plus correct de le définir comme une approche, un état d’esprit, qui repose sur trois éléments clés : l’analyse des données, le développement de produits, le marketing numérique.
L’expression a été inventée en 2010 par Sean Ellis, justement pour désigner un ensemble de stratégies de marketing web visant à faire croître une entreprise le plus rapidement possible.
Il y a beaucoup de littérature sur le net sur le Growth Hacking.
Il est possible d’identifier les étapes fondamentales tout en conservant le concept qu’il s’agit d’un investissement mesuré, reproductible et évolutif.
Voici les étapes de base :
- concentration sur le produit ;
- compréhension de la clientèle ;
- simplification de la stratégie ;
- choix des KPI.
Grâce au Growth Hacking, il est donc possible de créer une véritable croissance virale : si générer et augmenter sa visibilité afin d’approcher de nouveaux clients potentiels est l’un des principaux objectifs, de nombreux experts choisissent de ne pas investir uniquement dans des stratégies pour générer du trafic, mais, au contraire, d’adopter une approche lean qui peut être divisée en plusieurs phases :
- acquisition d’utilisateurs et de trafic ;
- activation des utilisateurs acquis ;
- transformer les utilisateurs en clients réguliers ;
- stimulation du bouche-à-oreille, marketing de recommandation ;
- croissance du chiffre d’affaires grâce à la création d’offres et d’abonnements.
Dans ce contexte, l’utilisation de stratégies et d’activités de marketing automation peut représenter une valeur ajoutée.
