L’expression Data Enrichment (enrichissement des données) fait référence aux processus visant à valider, intégrer et améliorer les données collectées et stockées au niveau de la base de données afin d’améliorer le profilage des utilisateurs et de mettre en œuvre des stratégies de marketing efficaces basées sur les données, en tirant le meilleur parti de tout le potentiel de l’automatisation du marketing.
L’avantage d’une activité d’enrichissement de données réside justement dans la possibilité d’avoir une base de données de contacts intacte, précise et profilée.
Tout cela se traduit par la possibilité de :
- cultiver la relation avec les contacts collectés grâce aux activités de lead nurturing ;
- mettre en œuvre des activités avancées de profilage et de segmentation ;
- personnaliser l’expérience de navigation et d’achat de ses utilisateurs ;
- augmenter le retour sur investissement de vos campagnes et de vos activités marketing.
Il existe plusieurs entreprises et réalités qui s’occupent del Data Enrichment et il existe une quantité infinie de données que nous pouvons utiliser pour enrichir les contacts de la base de données, comme, par exemple :
- démographie ;
- données géographiques.
Il faut se rappeler que le type de données dans ce cas varie grandement en fonction des objectifs commerciaux que vous souhaitez atteindre. Il ne faut pas non plus oublier qu’il est important de mener régulièrement l’activité d’enrichissement des données, car ce n’est qu’ainsi que nous pourrions disposer de données valides et à jour sur lesquelles travailler.
