El término Data enrichment (enriquecimiento de datos) hace referencia a los procesos destinados a validar, integrar y mejorar los datos recopilados y almacenados a nivel de base de datos con el fin de mejorar la elaboración de perfiles de usuario y desplegar estrategias de marketing eficaces basadas en datos, explotando todo el potencial de la automatización del marketing.
La ventaja del enriquecimiento de datos reside precisamente en la posibilidad de disponer de una base de datos de contactos intacta, precisa y perfilada.
Esto se traduce en la posibilidad de:
- cultivar la relación con los contactos reunidos mediante actividades de lead nurturing;
- poner en marcha actividades avanzadas de elaboración de perfiles y segmentación;
- personalizar la experiencia de navegación y compra de sus usuarios;
- aumentar el ROI de sus campañas y actividades de marketing.
Hay una serie de empresas y realidades que se dedican al enriquecimiento de datos y existe una cantidad infinita de datos que podemos utilizar para enriquecer los contactos de las bases de datos, como, por ejemplo:
- datos demográficos;
- datos geográficos.
Debemos recordar que el tipo de datos en este caso varía mucho en función de los objetivos empresariales que se quieran alcanzar. Tampoco debemos olvidar que el Enriquecimiento de Datos es importante llevarlo a cabo con regularidad, ya que sólo así podremos disponer de datos válidos y actualizados con los que trabajar.
